Kwaliteit Archieven

Bouw Noord/Zuidlijn: van pispaal naar trots

De bouw van de Amsterdamse Noord/Zuidlijn is een project waar menig ingenieur zijn vingers bij aflikt. Maar toen een aantal […]...

Kwaliteitsmanagement

Jaarcongres Procesmanagement: Gerard Scheffrahn over het risicoproject Noord/Zuidlijn

De bouw van de Amsterdamse Noord/Zuidlijn is een project waar menig ingenieur zijn vingers bij aflikt. Maar toen een aantal […]...

Kwaliteitsmanagement

Huub Vinkenburg ontvangt NNK-onderscheiding

Dr. ir. Huub Vinkenburg ontving onlangs van het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) een onderscheiding voor zijn betekenis voor de […]...

Kwaliteitsmanagement

Jan Jacob Bos: Balans tussen hard en zacht

Net als ik bedenk dat ik de zachte kant van kwaliteitsmanagement nu wel genoeg belicht heb en ik een ander […]...

Kwaliteitsmanagement

Proces verbeteren? Hak het in nano-stukjes!

Het verbeteren van processen is moeilijk en duur. Je moet rekening houden met verschillende functies en belangen, zoals van functie-eigenaren, […]...

Kwaliteitsmanagement

KiZ Congres: “Deventer Ziekenhuis focust op invoeren integrale kwaliteit”

Gita Gallé, bestuursvoorzitter van het Deventer Ziekenhuis, vindt dat er in haar ziekenhuis vooral aan het invoeren van integrale kwaliteit […]...

Kwaliteitsmanagement

Wereldwijd onderzoek naar kwaliteit. Doet u mee?

De American Society for Quality (ASQ) publiceerde in 2013 de resultaten van een wereldwijd onderzoek naar de praktijken van kwaliteitsmanagement. […]...

Kwaliteitsmanagement

Adviseren vanuit het geheel

Kwaliteitsprofessionals hebben vaak de rol van interne adviseur. Dat is vooral een rol in de schaduw – en daardoor zwaar […]...

Kwaliteitsmanagement

Lean worden van beneden naar boven

Het stroomlijnen van de operaties is meestal een top-down exercitie. Maar het werkt pas echt goed als de lijnmedewerkers erbij […]...

Kwaliteitsmanagement

ISO 9001:2015: Procesbenadering en risicogebaseerd denken

Een van de belangrijkste veranderingen in de nieuwe versie van ISO 9001:2015 is de introductie van risicogebaseerd denken. Wat is eigenlijk risicogebaseerd...