KwaliteitsmanagementHoe word je een betere leider?Neuroleiderschap is een stroming in de neurowetenschap die kennis over de werking van onze hersenen inzet om leiders effectiever te maken. […]...
KwaliteitsmanagementWaarde toevoegen met merkvrijwilligersBedrijven kunnen van hun klanten actieve, online vrijwilligers maken, die waardevolle input geven over producten. In lijn met de groei […]...
KwaliteitsmanagementRisico-inventarisatie met een FMEAEen Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) is een zeer gestructureerde werkwijze voor het inventariseren van risico’s. Omdat het verschillende […]...
KwaliteitsmanagementTeun Hardjono: ‘Ik wijk voor niemand’ (Erasmus)In het Museum Gouda is een grote tentoonstelling te zien over Desiderius Erasmus. Het is dit jaar precies 500 jaar […]...
KwaliteitsmanagementDe kwaliteit van netwerkrelatiesWelke rol spelen duurzame netwerkrelaties in onze business modellen? Nieuwe Business Modellen (NBMs) gaan over meer dan alleen geld en […]...
KwaliteitsmanagementZó creëer je creatieve teamsOnder de juiste omstandigheden kan een team beduidend creatiever zijn dan een enkel individu. Als geheel zijn teams vaak beter […]...
KwaliteitsmanagementSandra Henke: ‘Het is maar waar je waarde aan hecht’Wat is de toegevoegde waarde van ISO-certificering? Brengt het de organisatie wat ze verwachtte toen ze er mee startte? Heeft […]...
KwaliteitsmanagementDe Corporate Tribe: beste Managementboek van het Jaar 2016De Corporate Tribe van auteurs Danielle Braun en Jitske Kramer is donderdag 21 april 2016 uitgeroepen tot het Managementboek van […]...
KwaliteitsmanagementKwaliteitsmanagement en kwaliteitskunde uitgelegdAls kwaliteitsmanagement een vak is dan is kwaliteitsmanager een beroep. Kwaliteitskunde zou dan de onderliggende wetenschap zijn die met haar […]...
KwaliteitsmanagementDubbelmatrix Voor de nieuwe versie van ISO 9001 is de Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) een goede manier om […]...
KwaliteitsmanagementEen praatplaat om de dialoog op gang te krijgenMet het programma Canvas naar de kern van je programma Organisaties werken steeds meer met programma’s. Want programma’s zorgen voor de […]...
KwaliteitsmanagementHoe gemeenten social media kunnen inzettenFacebook, Twitter, Instagram en WhatsApp: de meeste gemeenten hebben hun sociale media accounts wel op orde. Maar hoe integreer je […]...
KwaliteitsmanagementKwaliteitsimpuls in de zorg: De werkplek is dé plek om te lerenDe Nederlandse ziekenhuizen investeren in vier jaar tijd bijna een half miljard euro in het verhogen van de kwaliteit van […]...