Model voor duurzame en circulaire ondernemingen
De meeste bedrijfsperformancemodellen zijn gericht op het behalen van financiële waarden, op het tevredenstellen van stakeholders. Sociale performance...
Jan Jonker: Rode hesjes voor transitie
De Week van de Circulaire Economie is een hoopvol teken. Maar ook niet meer dan dat. Want als we niet […]...
3 essentiële onderdelen van een excellente datastrategie
Inmiddels heeft vrijwel elke organisatie een datastrategie. Maar wat is een excellente datastrategie? En hoe kies je de juiste dataprojecten? […]...
Instrument: RACI-matrix
Soms is niet duidelijk hoe de verantwoordelijkheden liggen. En niets is minder bevorderlijk voor het moreel en de prestaties dan […]...
De Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 2)
Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
Daniëlle Braun: Vooroudergeesten, auditoren en kwaliteitsmanagers
Als je een antropoloog naar organisaties laat kijken, zie je heel bijzondere dingen. Dr. Danielle Braun is Corporate Antropoloog en […]...
Zorgen voor continue FLOW van verbeteractiviteiten
Enkele jaren geleden startte olieraffinaderij Gunvor Petroleum Antwerpen met het FLOW-verbeterprogramma, gebaseerd op de Lean Six Sigma- methodiek....
De Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 1)
Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
De nieuwe uitdaging voor kwaliteitsmanagement (2)
De technologische ontwikkelingen komen in razend tempo over ons heen. Dit heeft ook gevolgen voor het vakgebied van de kwaliteitskunde. […]...
Advieskunst: hoe kom jij in positie?
Hoe zorg je er als kwaliteitsadviseur voor dat je collega’s eigenaarschap nemen voor kwaliteit van hun werk? Dat protocollen en […]...
10 valkuilen van process mapping
Process mapping (processen in kaart brengen) is een krachtige tool om processen transparanter te maken en van daaruit te verbeteren. […]...
Integer handelen als onderdeel van kwaliteitsmanagement
Organisaties worden steeds vaker aangesproken op hun maatschappelijk functioneren en hun integriteit. De druk vanuit de maatschappij om integer te […]...
Kwaliteitsinstrument: Statistische besluitvorming
Stel je wil nagaan of een verbetering die je hebt doorgevoerd het verwachte resultaat oplevert. Of je moet beslissen of […]...