Kwaliteitsmanagement3 essentiële onderdelen van een excellente datastrategieInmiddels heeft vrijwel elke organisatie een datastrategie. Maar wat is een excellente datastrategie? En hoe kies je de juiste dataprojecten? […]...
KwaliteitsmanagementInstrument: RACI-matrixSoms is niet duidelijk hoe de verantwoordelijkheden liggen. En niets is minder bevorderlijk voor het moreel en de prestaties dan […]...
KwaliteitsmanagementDe Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 2)Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
KwaliteitsmanagementDaniëlle Braun: Vooroudergeesten, auditoren en kwaliteitsmanagersAls je een antropoloog naar organisaties laat kijken, zie je heel bijzondere dingen. Dr. Danielle Braun is Corporate Antropoloog en […]...
KwaliteitsmanagementZorgen voor continue FLOW van verbeteractiviteitenEnkele jaren geleden startte olieraffinaderij Gunvor Petroleum Antwerpen met het FLOW-verbeterprogramma, gebaseerd op de Lean Six Sigma- methodiek....
KwaliteitsmanagementDe Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 1)Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
KwaliteitsmanagementDe nieuwe uitdaging voor kwaliteitsmanagement (2)De technologische ontwikkelingen komen in razend tempo over ons heen. Dit heeft ook gevolgen voor het vakgebied van de kwaliteitskunde. […]...
KwaliteitsmanagementAdvieskunst: hoe kom jij in positie?Hoe zorg je er als kwaliteitsadviseur voor dat je collega’s eigenaarschap nemen voor kwaliteit van hun werk? Dat protocollen en […]...
Kwaliteitsmanagement10 valkuilen van process mappingProcess mapping (processen in kaart brengen) is een krachtige tool om processen transparanter te maken en van daaruit te verbeteren. […]...
KwaliteitsmanagementHet Beste van Sigma in 2018De redactie van Sigma koos weer de mooiste en best gelezen artikelen van het jaar. Gebundeld in een digitale uitgave […]...
KwaliteitsmanagementInteger handelen als onderdeel van kwaliteitsmanagement  Organisaties worden steeds vaker aangesproken op hun maatschappelijk functioneren en hun integriteit. De druk vanuit de maatschappij om integer te […]...
KwaliteitsmanagementKwaliteitsinstrument: Statistische besluitvormingStel je wil nagaan of een verbetering die je hebt doorgevoerd het verwachte resultaat oplevert. Of je moet beslissen of […]...
Kwaliteitsmanagement4 aannames over risico’s die u niet moet makenElk bedrijf heeft te maken met risico’s. De kunst is niet om risico’s te vermijden, maar om ze te managen. […]...