Twee derde van managend Nederland verkiest mens boven chatbot op klantenserviceÂ
Helft managers voelt zich niet serieus genomen als ze door een chatbot worden geholpen Twee derde (61%) van de managers […]...
Stijlen van innoveren
Niet alleen de vorm van de innovatieprocessen kan verschillen, ook de stijl van innoveren is sterk afhankelijk van de kenmerken […]...
5 uitgangspunten om AI ethisch verantwoord in te zetten
De ethische kant van technologie is een veelbesproken onderwerp. Zeker nu de inzet van AI exponentieel groeit. Waarom is dit […]...
Eén jaar ChatGPT: 4 fabels over AI
Een jaar geleden zette de lancering van ChatGPT – de baanbrekende tool – kunstmatige intelligentie (AI) in de schijnwerpers voor […]...
Darwinistische bedrijfscultuur: de principes van Amazon
In de 21e eeuw is een aloude natuurwet van Darwin van kracht geworden in het bedrijfsleven. Om marktleider te worden, […]...
Onderzoek AI-adoptie toont verschillen tussen C-level management: CFO’s lopen voorop bij de implementatie, CIO ziet grootste voordelen
Uit het rapport ‘Preparing to Power Up: EMEA Leads the Way to an AI-Driven Future’ over de invloed van kunstmatige […]...
Self-service als raketbrandstof voor je digital employee experience (DEX)
Een goede digital employee experience (DEX) helpt om de beste talenten aan te trekken én te behouden. Een slechte digitale […]...
Wil het echte talent opstaan?
Talentmanagement. Als ik het woord hoor, denk ik altijd eerst aan betaald voetbal. En zie ik een manager of een scout zichzelf de haren uit het hoofd trekken...
Vele (computer)handen maken licht werk: de impact van AI op de werkvloer
AI-technologie ontpopt zich steeds meer én wortelt in het bedrijfsleven. Logischerwijs ontstaan er ook zorgen over de impact die het […]...
AI nog niet gezien als bedreiging voor baan
Artificial intelligence-toepassingen als ChatGPT hebben inmiddels hun intrede gedaan op de werkvloer van veel bedrijven. De meeste werknemers zien dat...
Sectoraanpak moet digitale weerbaarheid snel dichterbij brengen
De Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid, Pieter-Jaap Aalbersberg publiceerde 3 juli het Cybersecuritybeeld 2023. Onder de titel...
Exploitatie en exploratie in de verpleeghuiszorg (longread)
Radicale verandering van de langdurige zorg is nodig om deze beschikbaar te houden en te kunnen inspelen op veranderende behoeften. […]...
Eén vijfde van werknemers droomt van baan zonder IT
Werkplezier personeel krijgt knauw door IT-storingen 20 procent van werkend Nederland heeft liever een baan waarvoor geen IT nodig is, […]...