KwaliteitsmanagementGwenda Nielen: ‘Een proces is maar een proces’Gwenda Nielen is majoor in het Nederlandse leger, socioloog, communicatiestrateeg en gezond...
KwaliteitsmanagementDoelgericht de bedrijfscultuur veranderenCultuurverandering is een van de lastigste opgaven van hedendaagse organisaties. Veel veranderprogramma’s...