De essentie van onderhandelen
Onderhandelen is een gesprek tussen twee of meer partijen die (ogenschijnlijk) tegengestelde belangen tot een oplossing willen brengen. Wederzijdse afhankelijkheid...
Cognitieve illusies (en hoe je ervan bewust wordt)
Iedereen kent wel de Müller-Lyer-illusie. De eerste keer dat je met deze illusie werd geconfronteerd, had je waarschijnlijk het idee dat de ene lijn, afgesloten...
Goed speechen: maak getallen concreet
Een bijzondere uitdaging als het om concretiseren gaat, is het concreet maken van getallen. Zeker in beleidsspeeches komen we veel getallen tegen: de studieschuld...
Goed speechen: vind je boodschap
Ik werd ooit gebeld door iemand die een TED-talk wilde houden over ‘beter onderwijs’. Goed onderwerp, maar geen boodschap. Ik vroeg dus: ‘Wat is volgens...
Realityfearlessness
Realityfearlessness duidt op de moed en het vermogen de werkelijkheid als vertrekpunt te nemen. Dat klinkt logisch, maar is een zeldzame bezigheid. Zonder...
Piramideschrijven, het hoe en waarom
Wil je als manager dat jouw teksten beter overkomen? Of dat je rapporten niet onderin een la belanden? Gebruik dan piramideschrijven. Maar hoe doe je dat?...
Eén formatie, vier onderhandelaars en verschillende Life Languages
In NRC las ik een artikel met de titel ‘Eén formatie, vier onderhandelaars, vier stijlen’. Dat leidde tot onderstaande inzichten in de Life Languages-voorkeuren...
Hoe versterk ik mijn argumenten?
‘Het probleem met u is dat u altijd iets stoers en stevigs zegt, maar op het moment dat de argumentatie dan wat verder moet of dat je er intellectueel over moet...
Hoe geef je emoties een plek op het koude scherm?
Het scherm voelt voor ons als een enorme beperking van onze communicatie-uitingen. Al die non-verbale signalen krijgen we niet in dat scherm geperst. Zo ervaren...
5 do’s en don’ts om online vergaderen leuker en productiever te maken
Als we ons oude vergadergedrag kopiëren naar het scherm is dat de snelweg die leidt naar thuisburn-outs en uitputting. Een van de grootste boosdoeners is...
Genoeg van al die middelmatige, brave meetings? Stel vooroordelen ter discussie
Snakt u ook naar een echte discussie? Mist u regelmatig de kritische (zelf-) reflectie of het goede conflict? We hebben van nature de neiging om vanuit onze...
HR-professional heeft hekel aan digitale sollicitatiegesprekken
Door de coronacrisis zijn HR-professionals gedwongen om hun gesprekken veel meer online te voeren en dat bevalt ze niet. Bijna driekwart (72%) van de Nederlandse...
Wat is piramideschrijven?
De kernboodschap vooraan, dat is het eerste uitgangspunt van piramideschrijven. Het tweede uitgangspunt: ga uit van de vragen van je lezerspubliek. Piramideschrijven...