Humor met een opsomming
De tool ‘Opsomming’ is eigenlijk hetzelfde als een lijstje voorafgaand aan een stelling, een statement of bijvoorbeeld een vraag. Een […]...
Lastige gesprekken in virtuele teams
Onderzoek toont aan dat we elkaar als minder coöperatief en welwillend beoordelen in een online meeting dan in een live […]...
Interactiepatronen op gedragsniveau
Patronen die opspelen als de verandering geïntroduceerd wordt, kun je begrijpen als: het zich hardnekkiger voortzetten van interactiepatronen die er...
Grip houden op je schrijfproces: het vijffasenmodel
Wil je grip houden op het schrijfproces? Dan is faseren het sleutelwoord. Doe de juiste dingen op het juiste moment […]...
Communicatieve vaardigheden effectief inzetten
Open en duidelijk communiceren verkleint de kans op storingen aanzienlijk. Ontstaan er toch storingen, dan is het goed om ze […]...
Wat betekent respect tonen in gesprekken?
In gesprekken respect tonen voor andersdenkenden, vindt plaats op twee niveaus. Het eerste niveau is respect voor de persoon. Het […]...
Het zijn de moeilijke gesprekken die het leven makkelijker maken
Mensen zijn groepsdieren. Het stabiel houden van de groep is van oudsher belangrijk voor onze overleving. We hebben de tribe […]...
Van gevoel naar metafoor
In onze taal gebruiken we vaak metaforen. Dat zijn niet allemaal metaforen die iets zeggen over de innerlijke ervaringswereld van […]...
Wat je zegt – wat je hoort
Laat ik het maar onomwonden zeggen: veruit de meeste dingen die je hoort, hoor je niet woordelijk. Ga maar na: […]...
Luisteren is ordenen: de drieslag
Ongetwijfeld heb jij, net als ik, in het verleden weleens trainingen of lezingen bijgewoond die niet bleven hangen. Die op […]...
Wanneer komt jouw boodschap aan?
Wanneer komt jou boodschap aan? Daarmee kun je stellen: jouw communicatie is even effectief als de mate waarin jouw boodschap […]...
‘Leidinggevenden die dubbele boodschap afgeven, zorgen voor frustratie bij medewerkers’
Leidinggevenden moeten duidelijk aangeven wat het leidende principe is waar medewerkers zich aan moeten houden. Als er sprake is van […]...
Ga het conflict niet uit de weg: De Grote Boze Wolf
Het is de wolf die de spanning in het verhaal van Roodkapje brengt. Zonder conflict is een roman te saai […]...