Zes misstappen aan de onderhandelingstafel
Onderhandelen is lastig. De meeste mensen verwarren het met hun zin krijgen. Dat is het dus niet en dat werkt ook niet. In een onderhandeling ben je afhankelijk...
Management en Communicatie moeten meer afspreken over focus en prioriteiten
In veel organisaties is niet of onvoldoende vastgelegd wat de taken en toegevoegde waarde van communicatie moeten zijn. Dat concludeert Karel Winkelaar...
Wat kan ik in dit gesprek voor je betekenen?
Laten we, voordat we gaan variëren op de betekenisgeving van de ander, teruggaan naar die eerste drie zinnen in een gesprek. Al heel snel na die eerste zinnen...
Het echte gesprek en het nemen van verantwoordelijkheid
Werken met het principe dat je je niet kunt onttrekken aan het nemen van verantwoordelijkheid is hartstikke spannend. Want het betekent dat we onszelf en elkaar...
Feest … en u moet speechen: Voorbeeldspeeches
Een bedrijf dat honderd jaar bestaat, een werknemer die 25 jaar in dienst is of een nieuw product dat geïntroduceerd wordt: allemaal redenen voor een feestje...
Intuïtie en emotie krijgen een plek in de besluitvorming
Het vraagt lef om tijd en aandacht te besteden aan reflectie. Schep hier ruimte voor. Ieders persoonlijke reactie vormt een verrijking op de rationele feiten....
Het schrijfproces voor de manager in vijf stappen
Veel managers en leidinggevenden moeten geregeld stukken schrijven. In het meest ideale geval worden die stukken ook nog gelezen en begrepen. En om dat voor...
Negatieve feedback werkt niet. Echt niet!
Negatieve feedback werkt niet, en moet wel gepaard gaat met erkenning van iemands algehele waarde en bijdrage....
Hoe vraag je om promotie?
Voor de meesten van ons is het lastig: bij je baas om promotie vragen. Maar als je klaar bent voor een volgende carrièrestap, zal het wel moeten. Hoe bereid je...
Intervisie: leren van successen
Tijdens intervisiebijeenkomsten gaat het vaak over situaties waar nog iets aan te verbeteren valt, tot regelrechte ‘zorgen’ en ‘faalervaringen’...
Pas judo toe in gespreksvoering
In oosterse vechtsporten als judo wordt gebruikgemaakt van de kracht van de tegenstander om hem ten val te brengen. Ook in gespreksvoering kan deze methode...
Kalm blijven bij lastige gesprekken
Een bonkend hart, zweterige handen, struikelen over je woorden en rare grimassen helpen je niet verder....
Best practices voor het vragen en geven van advies: vijf fasen
Als leider en beslisser moet je zowel advies geven als vragen, maar hoe overwin je obstakels? We hebben enkele richtlijnen vastgesteld door wetenschappelijk...