Onderhandelen is lastig. De meeste mensen verwarren het met hun zin krijgen. Dat is het dus niet en dat werkt ook niet. In een onderhandeling ben je afhankelijk...
In veel organisaties is niet of onvoldoende vastgelegd wat de taken en toegevoegde waarde van communicatie moeten zijn. Dat concludeert Karel Winkelaar...
Laten we, voordat we gaan variëren op de betekenisgeving van de ander, teruggaan naar die eerste drie zinnen in een gesprek. Al heel snel na die eerste zinnen...
Een bedrijf dat honderd jaar bestaat, een werknemer die 25 jaar in dienst is of een nieuw product dat geïntroduceerd wordt: allemaal redenen voor een feestje...
Veel managers en leidinggevenden moeten geregeld stukken schrijven. In het meest ideale geval worden die stukken ook nog gelezen en begrepen. En om dat voor...
Voor de meesten van ons is het lastig: bij je baas om promotie vragen. Maar als je klaar bent voor een volgende carrièrestap, zal het wel moeten. Hoe bereid je...
Tijdens intervisiebijeenkomsten gaat het vaak over situaties waar nog iets aan te verbeteren valt, tot regelrechte ‘zorgen’ en ‘faalervaringen’...
In oosterse vechtsporten als judo wordt gebruikgemaakt van de kracht van de tegenstander om hem ten val te brengen. Ook in gespreksvoering kan deze methode...
Als leider en beslisser moet je zowel advies geven als vragen, maar hoe overwin je obstakels? We hebben enkele richtlijnen vastgesteld door wetenschappelijk...
Als adviseur is het belangrijk dat je afstemt. Want de geadviseerde zal zich makkelijker laten beïnvloeden als hij het gevoel heeft dat de adviseur op zijn...
Een belangrijke blokkade om effectief te adviseren is een verkeerde houding. Het is niet voldoende om inhoud, gesprekstechnieken en adviesstrategieën...