VerandermanagementMaak de bedoeling van de verandering glashelder: de commander’s intentOm op grote lijnen richtinggevend te zijn, kan het werken met een commander’s intent handig zijn....
Verandermanagement‘Compassie is zelf ook de draak in de bek kijken’Voor de serie ‘Leren van meesters’ interviewt veranderaar Steven van den Heuvel deskundigen...