Door toepassing van het Toyota Production System (TPS), wisten vele zorgorganisaties in de wereld indrukwekkende resultaten te boeken. Ze ontwierpen lean...
Laten we een experiment doen! Als ik hond zeg, wat voor soort hond zie je dan voor je? Hoe groot of klein is hij? Wat voor oren en staart heeft het dier? Stel deze...
‘Managers en leidinggevenden praten vaak over veranderingen in het groot, maar dat ze dan zelf ook hun gedrag moeten veranderen, wordt vergeten.’ Aan...
Bij de ontwikkeling van een eigen interventieplan gelden allerlei regels. Ten eerste dat er sprake moet zijn van ‘alignment’ ofwel een koppeling tussen...
Specifiek zijn betekent verantwoording afleggen. Iets werkte wel of niet. Het matchte wel of niet. Het was wel of niet geslaagd. Verschuil je je achter iedereen?...