Anoniem tevredenheids-onderzoek
Gemiddeld een 5 voor tevredenheid. Eveline wil weten wat er speelt....
Marco Aarnink (Drukwerkdeal): ‘Mensen gaan boven processen’
Natuurlijk moeten de processen van internetdrukker Drukwerkdeal kloppen. Zeker in een steeds concurrender markt is dat belangrijk, maar processen zullen...
Prof. Klous: ‘Hele sectoren worden bedreigd of zullen zelfs uitgeroeid worden’
Wat bindt big data, het Higgs-deeltje en procesmanagement? Het antwoord: professor Sander Klous. Hij is spreker op het Negende Jaarcongres Procesmanagement....
Strategievorming gaat gepaard met gevoelens van angst en ongemak
Strategie is eng. De meeste managers voelen zich lekkerder bij strategische planning en kostenplanning. Maar dat is heel wat anders dan strategie....
Survivalcursus communiceren voor topvrouwen
Vrouwen aan de top communiceren hun prestaties anders dan hun mannelijke tegenhangers. Daardoor zien topmannen hen – onbedoeld – vaak als minder...
De nieuwe innovatiepatronen
De meeste bedrijven beschikken over digitale data en analytische tools die kunnen worden gebruikt om bestaande businesses uit te breiden of om nieuwe businesses...
Hoe laat je medewerkers in alle openheid praten?
Voor leidinggevenden is het vaak lastig om van hun medewerkers eerlijke feedback te krijgen. Toch moet het, openhartigheid is een essentiële voorwaarde...
Marketeer over Zakendoen in de nieuwe economie
Eric van Arendonk, registermarketeer NIMA, las Zakendoen in de nieuwe economie, van Marga Hoek....
ZOZ
Moet het nu echt allemaal minder worden of zijn we bereid om samen te investeren voor het behoud van goede zorg?...
Site over nieuwste boek van Alex Osterwalder
Hoe ontwikkel je producten en diensten die je klanten écht willen? Alex Osterwalder laat het aan de hand van een even simpel als doeltreffend model...