Van eiland naar eigenaar: hoe definieer je klantketens?
Klantketens definieert u door te redeneren vanuit uw producten of diensten....
Kwaliteit universitair onderwijs onder de maat
Universitaire docenten zijn meer bezig met onderzoek dan met onderwijs. Onderzoek staat hoog aangeschreven en kan tot meer prestige leiden. […]...
Betaal CEO’s niet naar presteren
60 tot 80% van het loon van CEO’s en andere senior leidinggevenden is gerelateerd aan hun prestaties. Heel onverstandig, blijkt uit onderzoek....
Wat voor ‘baas’ wil je?
Authenticiteit, 'caring' en 'daring'. Heel mooi! Maar kijk eerst eens in de spiegel....
Goeroe Henny van der Most en ex-graaier Cor Boonstra
Zowel ondernemer Henny van der Most als Cor Boonstra, onder anderen ex-ceo van Philips, was onlangs in het nieuws. Wat zijn hun lessen?...
Het Project Canvas helpt een projectteam om snel inzicht te krijgen
Veel (deeltijd)projectleiders zullen het gevoel van beklemming wel herkennen: je bent tot projectleider benoemd en het management wil graag op korte termijn...
In dialoog naar een kwaliteitscultuur in het hbo
In het hoger onderwijs is er steeds meer aandacht voor een kwaliteitscultuur. Kenmerk van een kwaliteitscultuur is dat iedereen verantwoordelijk […]...
Systemische innovatie
Zorginnovatie is een moeizaam proces. Dit geldt in het bijzonder voor proces- en structuurinnovaties die niet door technologie gedreven zijn. […]...
De wendbare organisatie – Recensie
Hoe overleef je als organisatie in de nieuwe economie en kom je daar zelfs sterker uit tevoorschijn?...
KPMG: ‘Ondernemingen worstelen met noodzakelijke transformatie’
Ondernemingen hebben wereldwijd grote moeite om de noodzakelijke veranderingen binnen de organisatie vorm te geven....