LeiderschapJudith Manshanden: ‘De leider van de toekomst is niet langer de baas’Nieuwe spelregels....
ProcesmanagementEen must voor programmamanagersSta je op het punt te beginnen met een nieuw programma dan is het Program Canvas een ideale start om de dialoog aan te gaan....
Persoonlijke groeiWijsheid komt met de jaren. Maar alleen als je er zelf aan werkt!Iemand wenste me laatst veel wijsheid toe met het nemen van een beslissing. Leuk, dacht ik bij mezelf, maar wat is dat eigenlijk: wijsheid? ...
KwaliteitsmanagementProf. Leen Paape (Nyenrode): ‘We moeten allemaal bezig zijn met risicomanagement’Hoe zet je risicomanagement in om de kwaliteit van de organisatie te versterken? Prof. dr. Leen Paape, dean van Nyenrode en lid van het college van bestuur,...
KwaliteitsmanagementLeidt een kwaliteitssysteem tot betere kwaliteit van zorg?In het proefschrift ‘Hospital Quality Systems; unraveling working mechanisme’ beargumenteert Steffie van Schoten dat de relatie tussen...
Kwaliteitsmanagement10 boeken Vakmedianet kanshebber voor Managementboek van het Jaar 2016Uit het overweldigende aanbod van nieuw verschenen boeken in 2015, heeft de jury van het Managementboek van het Jaar 49 […]...
KwaliteitsmanagementBouwsector wil minder certificaten en meer echte duurzaamheidDe bouwsector wil af van de wildgroei aan duurzaamheidscertificaten. Bouwondernemers pleiten voor één te certificeren standaard voor de hele keten,...
KwaliteitsmanagementLuistert u wel?Dagelijks gaan er miljoenen euro’s verloren doordat mensen slecht luisteren. Het probleem is dat iedereen als eerste gehoord en begrepen […]...
KwaliteitsmanagementMartin van Staveren: Meer maakt niet beter?‘Hospitaal moet te veel meten’. Zo luidde de kop van een artikel in NRC, begin dit jaar. De aanleiding was […]...
KwaliteitsmanagementWerken aan excellente klantgerichtheidDe organisatie compleet richten op het creëren van een emotionele connectie met klanten. Hoe doe je dat? En wat zijn de […]...