Het verschil tussen klantprofielen en koperspersona’s
Een veelgebruikte manier om informatie over klanten te verzamelen is het gebruiken van koperspersona’s....
Het Europese standaardisatieproces in 60 seconden
U verwacht hier waarschijnlijk een filmpje van 60 seconden. Maar u heeft ook slechts 60 seconden nodig om in deze […]...
Dirigent Jules van Hessen: Woordloos leiding geven
Baas van zelfsturend team....
Waarom vind ik iemand sympathiek en niet sympathiek? (Oefening)
Léon de Caluwé heeft een werkvorm, een sprookje, beschreven die gebruikt kan worden om deelnemers zicht te geven op de eigen...
Meer vrouwen in de C-suite, meer winst
We kennen het issue: in de directiekamers vind je nog steeds te weinig vrouwen. Bedrijven hebben een goede reden om de scheefgroei als de wiedeweerga recht...
Wat is hier nieuw aan?
'Wat is er nieuw aan dat genomineerde boek van je?' Die vraag werd me pas gesteld, bij een uitnodiging om over 'Risicogestuurd werken in de praktijk' te komen...
Ooa Boek van het Jaar 2015: nog 10 kanshebbers
Op 18 mei wordt het Ooa Boek van het Jaar 2015 bekend gemaakt tijdens het Boek&Festival. Drie van de tien boeken zijn uitgegeven door Vakmedianet....
Hoshin Kanri (deel 2): De waterval
In deel 1 over Hoshin Kanri schetsten we een historische context waarbinnen Hoshin Kanri is ontstaan. In deel 2 wordt […]...
7 tips om je besluitvorming te verbeteren
Managers nemen jaarlijks zo’n drie miljard (!) beslissingen. En ze kunnen bijna allemaal beter. En managers moeten ook betere beslissingen […]...
Risicomanager, pak je rol!
Strategische risico’s zijn de belangrijkste oorzaak voor waardedaling van organisaties. De afdeling ‘audit en risicomanagement’, veelal...