De Kennis- en competentieagenda van de kwaliteitsprofessional (deel 2)
Wat moeten kwaliteitsprofessionals weten, kennen, kunnen, willen en leren? Wij vroegen het aan lezers en auteurs van Sigma. We ontvingen […]...
Daniëlle Braun: Vooroudergeesten, auditoren en kwaliteitsmanagers
Als je een antropoloog naar organisaties laat kijken, zie je heel bijzondere dingen. Dr. Danielle Braun is Corporate Antropoloog en […]...
Zorgen voor continue FLOW van verbeteractiviteiten
Enkele jaren geleden startte olieraffinaderij Gunvor Petroleum Antwerpen met het FLOW-verbeterprogramma, gebaseerd op de Lean Six Sigma- methodiek....
Mark van Twist: ‘Hoe rijker de taal, hoe rijker de ervaring’
Al zijn hele loopbaan verwondert Mark van Twist zich over de kracht van taal. In zijn boek Woorden wisselen pleit hij voor een andere kijk op besturen, adviseren...
Drie risicovolle inzichten voor 2019
Het afgelopen jaar zijn natuurlijk de nodige risico’s opgetreden, zoals in alle jaren ervoor. Ze varieerden van een extreem droge zomer tot boze gele hesjes...
Design Sprint: wat is het?
Design sprint, of Google (design) sprint, of gewoon sprint zoals het ook vaak wordt genoemd, is hoofdzakelijk gebaseerd op design thinking en is besprenkeld...
‘We moeten onze woorden vaker aanvullen met beelden’
Combineer verbale capaciteiten met visuele talenten. Dat is het motto van de Amerikaan Dan Roam. Hij lanceerde daarom al eens een boek over de kracht van het...
Wendbaar ondernemen draait om 3 dingen
Voorspellen blijft moeilijk, vooral als het om de toekomst gaat. Toch zal het ook komend jaar in veel sectoren hectisch zijn waarin de veranderingen elkaar...
Verdraaide organisaties: het oude nieuwe denken voorbij
Professionals in de lead? Een keukentafelgesprek in de zorg? De individuele vraag centraal stellen? Klinkt goed toch? Niet voor Wouter Hart en de mensen die...
Aandacht is het nieuwe goud
Stel je voor dat jij zelf of je geliefde een ernstige hartoperatie moet ondergaan. En de chirurg stelt zich aan je voor. Hij vertelt dat hij een uitstekend arts...