Bent u een echte Service Excellence leider? 11 eigenschappen
Als u goed luistert en kijkt naar leiders van Service Excellence organisaties, dan valt op dat ze allemaal heel erg aardig […]...
Twee kapers op de kust
Doen we de goede dingen? Dingen doen we toch wel, of we ze als goed betitelen is een tweede. Wat […]...
Situationeel leiderschap en de Scrum Master
Als de Scrum Master situationeel leiderschap begrijpt, kan hij of zij de leiderschapsstijl aanpassen aan het ontwikkelingsniveau van het Scrumteam. […]...
‘Gelijke salarissen zorgen voor meer innovatie en technologie waar iedereen wat aan heeft’
In de techwereld – en in de wereld in het algemeen – is er nog steeds sprake van mannelijke dominantie […]...
Een bijzondere vragenlijst
Een goede vraag kan méér dan alleen een gesprek op gang brengen: het kan verbinding creëren, inzichten losmaken en echte […]...
Politieke en maatschappelijke keuzes
Hoe we publieke organisaties hebben georganiseerd staat niet op zichzelf, maar is een effect van politieke en maatschappelijke afslagen die […]...
Speuren naar de juiste vraag
Het stellen van goede vragen vormt de kern van het vak van de coachende begeleider. Maar wat is nu precies […]...
Hoe gepersonaliseerde pop-ups in 2025 de engagement boosten
Er was een tijd dat Ethan Zuckerman, de uitvinder van de pop-up advertentie, de behoefte voelde om zich te verontschuldigen voor zijn […]...
Doen moet je doen
Iedereen die ooit een droom, plan of doel had, kent dit gevoel: je zit vol ideeën, maar er gebeurt… niets. […]...
Systemisch werk
In coaching gaat het vaak om bewustwording en verandering: waarom blijven bepaalde patronen zich herhalen, ondanks dat we ze rationeel […]...