Een visie geeft de strategische richting van het project aan. Dat kun je vormgeven met een projectvisieworkshop. Omdat de waarden van de organisatie in de...
Het SERVQUAL-model definieert tevredenheid als het verschil tussen wat de klant verwacht en wat de klant ervaart. Als de dienst in de perceptie van de klant...
Veel bedrijven staan in eerste instantie niet te springen om hun kantoren opnieuw in te richten. Nieuwe tafels, bureaus en verlichting kosten nu eenmaal geld....
Zij heeft de gunfactor. Als je een hogere gunfactor had gehad, had je die klus wel gekregen. Je moet aan je gunfactor werken. We hebben die uitspraken allemaal...
Visualisaties hebben de bedoeling de coachee naar diepere bewustzijnsgebieden te leiden. Het is een ontmoeting met het onderbewuste waarbij behalve […]...
Eigenlijk zou je niet verwachten dat er zoveel organisaties zijn met een angstcultuur. In wiens belang is het om personeel zo aan te sturen dat dit negatieve...