Balanceren tussen organisatiedoelen en de belangen van je eigen team
Als leidinggevende bevind je je vaak in twee werelden tegelijk. Aan de ene kant geef je leiding aan je eigen team – bijvoorbeeld als salesmanager aan je team van verkopers – met wie je dagelijks samenwerkt en een sterke band opbouwt. Aan de andere kant ben je onderdeel van het managementteam (MT), waar besluiten worden genomen die de hele organisatie raken. Juist daar ontstaat een interessant – en soms ongemakkelijk – spanningsveld.
Veranderen is de constante
In organisaties volgen veranderingen elkaar in hoog tempo op. Nieuwe regels, aangepaste werkwijzen en strategische keuzes zijn eerder regel dan uitzondering. Als MT moet je daarin meebewegen. Dat vraagt veel: incasseringsvermogen, alertheid en het vermogen om steeds opnieuw positie te kiezen.
Maar misschien nog uitdagender is het meenemen van medewerkers in die voortdurende stroom van verandering. Want waar het MT vaak het grotere plaatje ziet, ervaren medewerkers vooral de directe impact op hun dagelijkse werk.
Als je een besluit moet uitdragen waar je zelf over twijfelt
Vrijwel iedere MT’er herkent het moment waarop je een besluit moet uitdragen waar je zelf niet volledig achter staat. Bijvoorbeeld wanneer de directie besluit dat medewerkers vaker op kantoor moeten werken, terwijl jij als salesmanager al denkt aan je verkopers die veel onderweg zijn en hier direct last van gaan ervaren.
Dan beginnen de vragen:
- Wat gaan we precies vertellen?
- Hoe brengen we het?
- Wanneer doen we dat?
- En hoe zorgen we dat we als MT één verhaal vertellen?
Het hoeft geen volledige consensus te zijn
Een belangrijke realisatie is dat volledige overeenstemming binnen het MT niet nodig is. Sterker nog: die is er zelden.
Waar het om gaat, is dat je als MT-lid voor jezelf kunt beantwoorden: sta ik hier voldoende achter om dit besluit uit te dragen?
Als het antwoord “ja” is, spreken we van een wilsbesluit. Je kiest er bewust voor om het besluit te steunen, ook al heb je misschien inhoudelijke kanttekeningen.
Pas wanneer je structureel niet achter besluiten kunt staan, ontstaat er een ander vraagstuk: hoor je dan nog thuis in dit MT?
Het ‘eigen team eerst’-mechanisme
In dit spanningsveld speelt een krachtig psychologisch mechanisme: ‘eigen team eerst’.
Als salesmanager zul je je bijvoorbeeld snel identificeren met je verkopers. Je kent hun targets, hun uitdagingen en hun dagelijkse realiteit. Daardoor kan het gebeuren dat je – bewust of onbewust – besluiten bekijkt door de bril van je eigen team.
Je denkt:
- ‘Dit gaat mijn team raken’
- ‘Dit werkt in de praktijk niet voor ons’
- ‘Hoe ga ik dit verkopen aan mijn mensen?’
Dat is heel menselijk, maar kan ertoe leiden dat je meer gaat opkomen voor je eigen team dan voor het organisatiebelang.
Waarom dit gebeurt
Dit gedrag heeft vaak een basis in psychologische behoeften:
- Veiligheid: teams willen bescherming tegen onzekerheid en verandering
- Erkenning: teams willen dat hun prestaties gezien en gewaardeerd worden
- Controle: teams willen invloed houden op hun eigen werkprocessen
- Identiteit: teams voelen loyaliteit naar hun eigen groep
Deze behoeften zijn normaal, maar ze kunnen samenwerking en organisatiebrede verandering in de weg staan.
Leiderschap is kiezen voor het grotere geheel
Effectief MT-lidmaatschap vraagt dat je boven dit mechanisme kunt uitstijgen. Dat betekent niet dat je je team loslaat, maar wel dat je het bredere belang dient.
Juist de combinatie maakt je sterk:
- Je begrijpt wat er leeft in je team
- én je draagt besluiten uit die goed zijn voor de organisatie
Reflectie als sleutel
Het helpt om regelmatig als MT terug te kijken:
- Welke besluiten waren lastig?
- Hoe hebben we die gecommuniceerd?
- Waar zaten spanningen?
- Wat kunnen we verbeteren?
Door dit gesprek bewust te voeren, ontwikkel je als MT niet alleen betere besluitvorming, maar ook sterker, consistenter leiderschap.
Tot slot
Het spanningsveld tussen je rol als MT-lid en als leidinggevende van je eigen team – zoals een salesmanager met zijn verkopers – zal er altijd zijn. En dat is niet erg.
Sterker nog: juist in dat spanningsveld wordt leiderschap zichtbaar. Het vraagt moed, consistentie en het vermogen om te balanceren tussen het grotere organisatiedoel en de belangen van je team.
Beluister de podcast: Het High Impact MT
Bron: Het High Impact MT dat op de shortlist staat voor Managementboek van het Jaar >>>
Door: Steven van den Heuvel
