Het is duidelijk dat AI-agents het leven van medewerkers ingrijpend veranderen. Dit is ook het geval in de HR-sector. Dankzij slimme en gebruiksvriendelijke AI-agents kunnen medewerkers tijd besparen op impopulaire administratieve klusjes, zoals het declareren van thuiswerkdagen. Met een simpel prompt als: ”Ik heb elke vrijdag thuisgewerkt in december, declareer deze thuiswerkdagen”, wordt dit automatisch berekend én doorgevoerd. Zo krijgen medewerkers zelf de mogelijkheid om zaken te regelen. En dat is een voordeel voor medewerker, maar ook voor de werkgever.
Stap vooruit voor het MKB
Vooral voor midden- en kleinbedrijven (mkb) is dit een enorme stap vooruit. AI-agents kunnen vragen over verlof, contractvoorwaarden of secundaire arbeidsvoorwaarden direct beantwoorden, en dat 24 uur per dag. Dit maakt medewerkers zelfredzamer en verbetert hun ervaring, wat ook bijdraagt aan aantrekkelijk werkgeverschap. HR-professionals, leidinggevenden en medewerkers kunnen zich hierdoor richten op de zaken die écht impact maken, terwijl routinetaken eenvoudig worden afgehandeld door de AI-agent. Het resultaat is dat mkb’ers hun medewerkers dezelfde HR-ondersteuning kunnen bieden als grote organisaties met uitgebreide HR-afdelingen.
Transformatie HR met AI-agents
Maar deze technologie reikt verder dan alleen het vereenvoudigen van processen. AI-agents kunnen de rol van HR-professionals daadwerkelijk transformeren. Stel je een persoonlijke HR-assistent voor die niet alleen processen inzichtelijk maakt, maar dus ook daadwerkelijk taken uit handen neemt. Denk bijvoorbeeld aan geautomatiseerde salarisverwerkingen of slimme controles op gegevens. Hierdoor wordt de administratieve last verlicht, waardoor HR-professionals meer tijd en ruimte krijgen om strategisch mee te denken met ondernemers. Het resultaat? Een sterkere focus op groei, innovatie en een werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen presteren. En dat is positief voor werkgevers en werknemers.
Door: Mark van der Pijl, Loket.nl.
