De klant is de dupe van KPI’s
Een oude dame zit op een bankje in het park en kijkt naar twee werkende mannen van de plantsoenendienst. De eerste man graaft een gat in de grond en de tweede gooit...
Waardebenadering en het bedrijfsmodel van de klant
Inzicht in de omgeving van de klant geeft veel informatie over hoe de onderneming intern zou moeten functioneren om in […]...
Waar is de duurzame transitie-ambitie?
Opeens is het gebeurd. In de afgelopen twee jaar. Duurzaamheid is niet meer weg te slaan uit het publieke debat, van klimaatakkoord tot stikstofdiscussie....
De Business Balanced Scorecard
De Business Balanced Scorecard (BBSC) is ontstaan door een synthese tussen een historische-kostenperspectief en een lange termijn competitieve-mogelijkhedenperspectief....
Gekwelde liefde en lustige kommer
Gebruik de term ‘sociaal domein’ en de rampspoed golft je tegemoet. Breed is er sprake van oplopende tekorten in de jeugdzorg, binnen gemeenten wordt...
Nynke Struik: Ook reguliere bedrijven moeten de slag maken en echte verantwoordelijkheid nemen
Nynke Struik is programmamanager Sociaal Ondernemen bij de Rabo Foundation, het maatschappelijk fonds van de Rabobank. Hun uitgangspunt is: iedereen die...
Prof. Wil van der Aalst: ‘Process Mining maakt procesmanagement weer sexy’
Hij wordt de Godfather van process mining genoemd, won een prestigieuze wetenschapsprijs en is veruit de meest geciteerde Nederlandse informaticus. Wie...
Transitie: Urgentie en Lef
Het is de Week van de Duurzaamheid. Wat ruim tien jaar geleden, op initiatief van Urgenda, begon als Dag van de Duurzaamheid, is uitgegroeid tot een volle week...
Transitiemanagement? M’n neus!
Het einddoel is duidelijk: een klimaatneutrale, welvarende, circulaire en rechtvaardige economie. Dat we daar nog niet zijn is evident. Mensen die denken...
Heb jij een emotioneel veilige werkomgeving? Laat je medewerkers floreren!
Op de werkvloer is niets belangrijker dan dat medewerkers helemaal zichzelf durven te zijn. Stel je voor, meer dan 30 uur per week op je tenen lopen, je niet comfortabel...
VUCA, wat is het en wat betekent het?
In de VS wordt tegenwoordig veelvuldig het begrip VUCA gebruikt, een term die ook in Nederland steeds meer opgang maakt. VUCA is de snel veranderende wereld...
Cor Hospes: Een goed verhaal raakt de hele organisatie
Als je een succesvol contentplatform wilt lanceren, claim dan een onderwerp en werk dat uit vanuit het DNA van je organisatie. Dat is de stelling van Cor Hospes,...
Verandering gaat over mensen. Zijn we er klaar voor?
De uitdagingen waar we voor staan zijn enorm. Ik heb met eigen ogen gezien dat het smelten van het ijs op de Noordpool sneller gaat dan verwacht en begin dit jaar...