Stel, u heeft te maken met een team waarin zowel Nederlanders, als Engelsen als Aziaten zitten. Op een gegeven moment merkt u dat de communicatie binnen het team wat stroef verloopt. U denkt; wat kan de oorzaak zijn en hoe gaan we dit verbeteren? Al snel denkt u wellicht aan nationale cultuurverschillen die een rol zullen spelen. Maar mogelijk zijn er ook andere factoren die er voor zorgen dat de samenwerking stroef verloopt?
Nederland herbergt een record aantal aan nationaliteiten, die ook binnen organisaties zijn vertegenwoordigd. Interculturele interne communicatie is aan de orde van de dag. Verrassend is dat uit onderzoek blijkt dat het juist niet de nationale cultuur is die het meest effect heeft op een goede interne communicatie.