Gamestorming: Samen rond het kampvuur
Ons brein neemt informatie gemakkelijker op als deze gevisualiseerd is. Computergames zijn wat dit betreft een ideaal instrument: ze prikkelen de nieuwsgierigheid...
Neem geen genoegen met een acht van de klant
Klinkt mooi, een klanttevredenheidscijfer van een acht. Feitelijk koop je er niets voor, luidt de stelling van consultant en managementboekenauteur Jean-Pierre...
High-potentials krijgen te weinig formele training
Waarom zoeken veruit de meeste jonge veelbelovende managers constant naar een andere baan?...
Strategie blijft te vaak hangen in intenties
Managers hebben moeite met het vinden van strategische antwoorden op de uitdagingen van de wereld van morgen. Dit blijkt uit het jaarlijkse Strategy Trends...
Dat iedereen de strategie snàpt, daar gaat het om
Zonder strategie ben je nergens. Mét strategie trouwens ook niet als het personeel niet begrijpt waar het over gaat....
Betere concentratie en werk-privébalans
Hoogopgeleide werknemers die een deel van hun werk thuis verrichten in plaats van op de zaak, zijn daar in grote meerderheid bijzonder positief over. Dit blijkt...
Méér risico nemen kan lonend zijn
Innovatie gaat vaak over producten, diensten of technologie. Maar denk ook eens na over hoe je als bedrijf risico’s op een betere manier zou kunnen managen,...
Ruim helft werkgevers verwacht komende jaren groei
Iets meer dan de helft van de werkgevers (56 procent) in Nederland verwacht dat de markt waarin zij actief zijn de komende twee jaar zal groeien. De prioriteiten...
De knelpunten bij flexibel werken
Werken met je voeten in het zand, met je kinderen om je heen of in het café met een drankje erbij. Het klinkt allemaal leuk, dat tijd- en plaatsonafhankelijk...
Waarom de meeste nieuwe producten mislukken
In de VS realiseert 75 procent van de nieuwe consumentenartikelen in het eerste jaar minder dan 7,5 miljoen dollar - mislukt, binnen Amerikaanse proporties...
Wat te doen als boze klanten online terugslaan
Onderschat niet de groeiende dreiging van klanten die op internet hun beklag doen. Als consumenten vinden dat ze slecht zijn behandeld door een bedrijf, zijn...
Tekort aan talent is de grootste zorg
Vorig jaar stond de beheersing van de kosten nog aan de top, maar dat is niet meer de voornaamste zorg van het bedrijfsleven. Dat is nu het vinden van geschikt...
Appreciative Inquiry: De kracht van waardering
De Amerikaanse professor en veranderingsspecialist Ron Fry is een van de grondleggers van Appreciative Inquiry (AI), of: waarderend onderzoek. Hij houdteen...