In de geschiedenis van de kwaliteitszorg hebben we een ontwikkeling doorgemaakt van productgericht, organisatiegericht naar klantgericht kwaliteitsdenken....
Waarom lukt het een nationaal Energieakkoord te sluiten en mislukt een akkoord over hervorming en vergroening van ons belastingstelsel? En waarom lukt een...
Het heet sociaal kapitaal. En je kunt het laten groeien. MIT-onderzoekers analyseerden teams die buitengewoon effectief zijn in creatieve probleemoplossing....
Goed teamwork vraagt leiders die zich kunnen opstellen ten dienste van het geheel. Teams hebben geen sterke man of superspecialist nodig, maar iemand die...
Lange zomeravonden en vakantie zorgen voor extra leestijd. Patrick Davidson, mede-oprichter van Betterday, stelde een boekenlijst samen van vijf aanraders....
'Moments of Impact - Hoe je strategische conversaties ontwerpt die verandering versnellen' van Chris Ertel en Lisa Solomon is voor iedereen voor wie vergaderen...