Cultuurverandering: Herschrijven van de ongeschreven regels
Ik schrijf nooit iets over cultuurverandering. Ik geloof dat veel gesprekken over de gewenste cultuur eigenlijk zonde van de tijd zijn. Daar verandert weinig...
STIMA Marketing Book of the Year 2016: Service Excellence
Stimulating Marketing heeft Service Excellence uitgeroepen tot STIMA Marketing Book of the Year. Op 22 maart worden de winnaars tijdens een ontbijtsessie...
Risicokramp – waar ligt jouw grens?
Bijna iedereen kent het wel: kramp. Pijnlijk, geen prettig gevoel. Je gaat je er krampachtig door gedragen. Je maakt je zorgen, gaat het wel snel over? Een bijzondere...
Drie vuistregels voor excellente prestaties
Een statistisch onderzoek onder duizenden bedrijven bracht een paar honderd bedrijven aan het licht die lang genoeg goed genoeg presteerden om te worden...
Hoe verplaats je een totempaal?
Toen ik 18 was begon ik (Danielle) vol overgave aan mijn studie culturele antropologie. Mijn ouders deelden mijn enthousiasme, maar waren ook wat bezorgd....
Het einde van de work-life balance?
Verwarring alom. Moeten we nu altijd bereikbaar zijn? Of moeten werknemers het recht hebben om buiten werktijd niet bereikbaar te zijn voor het werk? De PvdA...
De spagaat van ontmanagen en de organisatie
Steeds meer bedrijven nemen afscheid van de klassieke manager. Zelfsturende teams zijn hot, hip and happening. Alleen wordt er vergeten dat daar een organisatiemodel...
Lachen met je schoonmoeder
Reis met ons mee. We reizen naar Arabisch Afrikaanse landen; Mali bijvoorbeeld. Een prachtig lang met schitterende gebouwen van zand. Mensen in felgekleurde...
“Als iemand 50.000 euro wil uitgeven, dan kan dat gewoon”
“We vragen een bak zelfredzaamheid. Bij ons ben je ondernemend in de rol die je hebt. Als jij vindt dat je 50.000 euro moet uitgeven om het systeem beter te maken,...
Nice to know … In Nepal is rolfluïditeit heel vanzelfsprekend
Danielle Braun reisde met kerst naar Nepal. Voornamelijk om met haar gezin te genieten van een trekking in de bergen van het Annapurna massief en te slenteren...
Negen factoren die de performance aansturen
Organisatiegezondheid is het vermogen om – sneller dan concurrenten – te komen tot afstemming, executie en vernieuwing op strategische, organisatie-...
De actuele visie van David Packard (1912-1996)
Risicomanagement te belangrijk om aan de afdeling risicomanagement over te laten. Dit is een parafrase van een beroemde uitspraak van David Packard: "Marketing...
Sssshhhhttt! Silent Meeting
Heb jij dat ook wel eens. Dat jij, of je team, vast zit in woorden… Het zit vast. Alles lijkt al gezegd. Of juist niet. Mensen houden dingen achter. Denk je. Gedachten...