Zo word je topmanager
Je zou zeggen dat je de top bereikt dankzij hard werk, een stel goede hersens en sterke leiderschapskwaliteiten, gecombineerd met flink wat geluk: net op het...
Wie zijn de beste CEO’s ter wereld?
Harvard Business Review berekent jaarlijks welke CEO’s over de langere termijn genomen de beste prestaties leveren. Op nummer 1 staat Lars Rebien Sorensen...
Het verschil tussen coachen, adviseren en sturen
Als het over vragen en antwoorden gaat vegen we de begrippen coachen, adviseren en sturen nog weleens op één hoop, bewust of onbewust. Maar ze verschillen...
Zo stel je een topteam samen
Een van de redenen waarom veel teams falen, is dat ze vanaf het begin gedoemd zijn te mislukken. Zoals we al eerder hebben vermeld is er de laatste vijftien jaar...
Zes redenen om geen manager aan te nemen
Managers. In elk bedrijf lopen ze rond. Veel managers, weinig managers, managers die belangrijk doen, managers die belangrijk zijn, wannabee-managers,...
Medewerkers demotiveren: een spoedcursus
Als medewerkers hun werk zinvol vinden, zijn ze uiteraard gemotiveerder en productiever. Managers zijn er vaak goed in om het tegenovergestelde voor elkaar...
Waarom millennials goede managers kunnen worden
De klacht is wijdverbreid: millennials kunnen niet leidinggeven. Eén: dat oordeel is te hard. Twee: ze kunnen – en gaan – het leren....
Het Service Excellence Model: 9 bouwstenen
Het boek ‘Service Excellence’ van Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan werd in 2016 verkozen tot beste Nederlandstalige Marketingliteratuur. Met...
Signalen die vertrekkende medewerkers geven
Soms komt het als een donderslag bij heldere hemel: de geweldige collega die opstapt. En dat had je als manager nou juist willen voorkomen. Toch geven de meeste...
Probleemoplossing door kinderlijke nieuwsgierigheid
Te veel kennis is soms niet handig. Zeker niet bij het oplossen van een probleem. Te veel kennis zorgt er dan voor dat er te veel beren op de weg verschijnen om een...
Wat leidinggevenden kunnen leren van neurowetenschap
De meesten van ons worden betaald om onze hersenen te gebruiken. Het kan dus geen kwaad om wat meer over het functioneren van je hersenen te weten....
Ondernemer lijkt op manager
Ondernemers verschillen niet wezenlijk van managers op persoonlijkheidskenmerken als risicogedrag, optimisme en zelfoverschatting. Dat blijkt uit...
Verre aandeelhoudersvergadering: oppassen geblazen
Als een bedrijf een aandeelhoudersvergadering houdt op een locatie ver weg van het hoofdkantoor, mogen de alarmbellen gaan rinkelen. Goede kans dat er dan...