Kwaliteitsverbetering op microniveau
Zorgverleners zijn intrinsiek gemotiveerd om goede zorg te leveren. Echter, door externe regeldruk wordt de aandacht verlegd naar verantwoorden, in […]...
Leiden in een transparante wereld
Onze samenleving is transparanter dan ooit. Daardoor is het nu veel moeilijker – voor individuen én organisaties - om issues binnenshuis te houden. De...
Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed en zinvol...
MVO voorbij de checklists
Geen enkele organisatie kan tegenwoordig nog zonder MVO-beleid. Maar als dat beleid niet verder komt dan checklists en keurmerken, dan […]...
Mensen met macht presteren slecht in teams
Machtige mensen presteren het best als ze alleen werken. Of aan taken waarvoor weinig coördinatie met anderen nodig is....
Managers vertrouwen meer op aannames dan op feiten
Managers weten vaak niet waarom hun business succesvol is of niet. Ze baseren zich op aannames, in plaats van op […]...
Leo Kerklaan: ‘We lijden aan luiheid en traagheid’
Ooit bracht het adviesvak Leo Kerklaan in Ethiopië. 'Ik zag rondtrekkende nomaden die geen TomTom, kaart of telefoon hadden, maar wel maximaal wendbaar...
Een meer productieve teamcultuur met lean leiderschap
Managers met een 'leane' aanpak creëren een meer productieve teamcultuur. Talloze organisaties zijn bezig met het implementeren van lean management,...
Waarom Nokia stuk ging op smartphones
Eind 2007 was de helft van alle smartphones die wereldwijd werden verkocht een Nokia. Toen kwam Apple met zijn iPhone ….. […]...
Hoe bouw je een High Performance Financiële Functie?
Bestaat er een High Performing Financiële Functie, vragen André de Waal en Eelco Bilstra zich af. Steeds meer organisaties zetten de stap naar een high performance...
‘De ideale manager mixt Westerse en Japanse stijl’
Het Japanse management wordt vaak afgeschilderd als hiërarchisch en statisch. Het is niet in staat om mee te gaan in een wereld die constant in beweging is....
Welke boeken gaat u lezen op vakantie?
De vakantie staat voor velen voor de deur. Welke boeken neemt u mee? Deel uw tips en recensies! Misschien neemt […]...
Vertrouwen en ‘purpose’: Wat we nog steeds van Deming kunnen leren
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...