10 jaar zorgverzekeringswet: wat is bereikt en hoe verder?
In 2006 werd in Nederland een grote stelselwijziging in de gezondheidszorg doorgevoerd. Het verschil tussen ziekenfonds en particuliere verzekering...
‘Risicogestuurd auditen heeft écht toegevoegde waarde’
‘Risico’ is zo prominent aanwezig in ISO 9001:2015 dat je er niet meer omheen kunt. Vanzelfsprekend dat risicogestuurd auditen voor […]...
3 valkuilen van continu verbeteren
In veel organisaties worden continu verbeter-programma’s opgestart, maar vaak leiden ze niet tot het verwachte succes, laat staan tot lange...
Certificering voor toezichthouders is een brug te ver
Hans Strikwerda en Jaap ten Wolde hebben tijdens de bijeenkomst ‘Op weg naar gecertificeerde toezichthouders’ hun boek ‘Verplichte literatuur voor...
Analyse van mondiale risico top 10
Vorige week publiceerden wij een nieuwsbericht over de resultaten van Aon’s Global Risk Management Survey. Een van de bevindingen is dat het...
Kwaliteitsinstrument: enquête of poll uitvoeren met gratis webtools
Onderzoeken doen we allemaal regelmatig. Continu peilen we de mening van anderen over actuele onderwerpen. In het bedrijfsleven worden peilingen […]...
Emiel Kelly: Trainen is mijn… eeuh… passie?
Ik heb de afgelopen jaren diverse rollen vervuld in procesmanagementland, maar van oorsprong ben ik trainer. Een vak dat ik […]...
3 technische vaardigheden die ook niet-IT’ers moeten beheersen
Sommige technologische vaardigheden waren ooit voorbehouden aan IT managers. Of aan whizzkids die vanuit hun zolderkamer rijk werden met het […]...
6 cyber-vragen voor op het werk
Maurits Martijn en Dimitri Tokmetzis beschrijven hoe burgers zelf de nodige stappen kunnen zetten om hun privacy te verbeteren, zoals […]...
De werkvloer is het ondergewaardeerde goud
Kwaliteit leveren moet net zo vanzelfsprekend zijn als ademen. Je doet het zonder erbij na te denken, zegt Leo Kerklaan […]...
Auping is koploper in circulair ondernemen
Beddenmaker Koninklijke Auping werkt volgens het circulaire bedrijfsmodel cradle-to-cradle. Alle grondstoffen van zowel bedden als matrassen moeten...
Implementatie en effect van ISO 9001
Door de toegenomen wereldwijde concurrentie worden organisaties gedwongen om kwalitatief hoogwaardige producten te produceren en zichzelf continu te...
Lia de Vos: Gangmaken als verbindende factor
In een blog op SigmaOnline stelde ik in het najaar van 2016 de kwaliteitsfunctionaris als ‘gangmaker’ centraal. Ik bleek een […]...