Het EFQM- of INK-managementmodel als basis voor de A3 methodiek
Veel organisaties in de overheids- en non-profitsector gebruiken een managementmodel. Managementmodellen zijn goede hulpmiddelen om genuanceerd vanuit...
Ynzo van Zanten, choco evangelist bij Tony’s Chocolonely: ‘We willen einde aan moderne slavernij’
Sinds een jaar is Tony’s Chocolonely markteider in Nederland wat betreft verkoop van chocoladerepen. Groter dan gevestigde merken als Verkade, Milka...
Topkwaliteit met een time-out
Het fenomeen time-out kennen we uit de sport. Maar ook daarbuiten blijkt een time-out te werken, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg....
Circulaire economie (deel 1): Doelen, definities en strategieënÂ
Circulaire economie is een druk bediscussieerd onderwerp, als theoretisch concept én als praktisch businessmodel. Voor de een gaat het niet […]...
Lia de Vos: ‘En al onze hoop is gevestigd op …’
Mijn eerste autootje was een groene Volkswagen Kever. Vlak na de koop bleek mijn Kever wel heel veel broertjes en […]...
Topkwaliteit met een Time-Out
Het fenomeen time-out ken ik uit het verleden, toen ik in mijn jeugd een niet-succesvolle basketballer bleek. Tijdens een basketbalwedstrijd […]...
9 valkuilen van samenwerking
Bij verandertrajecten wordt ‘samenwerking’ vaak genoemd als essentieel onderdeel van het succes. Maar vaak blijft het daarbij. Hoe bereik je […]...
Instrument: Blinde vlek
Ieder mens heeft blinde vlekken. Elk bedrijf ook. Als je je bewust bent van de aanwezige kennis kan dat je business en relaties verbeteren....
Is Agile haastwerk?
De klassieke benadering van kwaliteit kenmerkt zich door achteraf controleren en testen. Een resultaat is pas af als het gecontroleerd is en alle eventuele...
7 transitietips
We staan voor de grote maatschappelijk opgave om transities vorm te geven op het gebied van klimaat, energie en de […]...
De klim van Quality 4.0
Snelle vorderingen in technologie hebben sommige vergezochte fantasieën uit het verleden werkelijkheid gemaakt. Hoe hebben deze ontwikkelingen het...
De OODA-loop, hoe pas je hem toe?
Een alternatief voor de traditionele PDCA-cyclus is de OODA-loop. Het is de afkorting voor Observe, Orient, Decide & Act. De OODA-loop biedt organisaties...
Kwaliteitsregistraties essentieel voor verbeteren van zorg
Goede kwaliteitsregistratie is cruciaal voor de Nederlandse gezondheidszorg. Kwaliteitsregistraties bieden verbeterinformatie voor de zorgprofessional...