Pareto-analyse (80/20-principe) als kwaliteitsinstrument
Vilfredo Pareto was een Italiaanse econoom, naar wie het zogeheten Pareto-principe, ook wel het 80/20-principe is vernoemd. Het zegt dat van alle oorzaken...
Van lijden naar leiden: Hoe leiders dankzij stil staan bij plekken der moeite de zorg beter kunnen leiden
‘Jij gaat zeker niet mee naar de kermis, mama? Want daar word jij moe van hè, mama?’ Deze vragen stelde mijn dochter van toen zes aan mij in 2015. Ik was herstellende...
Reflectieve ruimte maken met vragen
Ruimte is een begrip met vele betekenissen. Je kunt er – net als de ruimte in het heelal – allerlei kanten mee op. In de context van individuele coaching en...
Wat is cultuur in organisaties?
Waar hebben we het precies over als we het over ‘cultuur’ hebben? Aan de hand van het interview van Coen Verbraak met Peter Vandermeersch krijgen we een...
Zelfeffectiviteit, wat is het?
Wat is nu precies zelfeffectiviteit? Zelfeffectiviteit betreft het vertrouwen van een persoon in de eigen bekwaamheid om met succes invloed uit te oefenen...
Sociaal-geconstrueerde systemen, wat zijn het?
Het sociaal-constructionisme, dat zich vanaf de jaren vijftig ontwikkelt in de sociale wetenschappen, gaat ervan uit dat mensen ieder hun eigen wereldbeeld...
Weerstand als communicatietraditie
Sinds februari 2019 is er empirische kennis van communicatie. Frank Regtvoort ‘ontdekt’ en beschrijft ze in zijn essay Wat communiceren betekent. Empirisch...
Het EFQM- of INK-managementmodel als basis voor de A3 methodiek
Veel organisaties in de overheids- en non-profitsector gebruiken een managementmodel. Managementmodellen zijn goede hulpmiddelen om genuanceerd vanuit...
Vrijgeleiden: Leiderschap in zelfsturende organisaties
Veel mensen communiceren over organiseren, beleid en managen alsof ze langs de zijlijn staan. Vanuit een buiten het systeem gedachte positie meten en evalueren,...
Operational excellence vereist een passende organisatiestructuur
De inrichting van de organisatie is voor elke manager een veelvuldig terugkerend onderwerp. Begrijpelijk: om de bedrijfsstrategie te realiseren is een...
De planning & control-cyclus
De planning & control-cyclus is het gestructureerde proces waarmee het management van de organisatie adequaat managementcontrol kan uitvoeren. Hierbij...