KwaliteitsmanagementTopkwaliteit met een Time-OutHet fenomeen time-out ken ik uit het verleden, toen ik in mijn jeugd een niet-succesvolle basketballer bleek. Tijdens een basketbalwedstrijd […]...
KwaliteitsmanagementDe vergeten essentie van de ISO 9001 normOndanks de run op het ISO 9001 certificaat, heeft de ISO 9001 norm nog steeds een negatief imago. Dat komt […]...
KwaliteitsmanagementRisicosturing als uitgangspuntDe titel van dit stuk had net zo goed ‘Risicosturing als misverstand’ kunnen zijn. Dat misverstand ontstaat namelijk nogal eens […]...
KwaliteitsmanagementTony’s Chocolonely wil einde maken aan moderne slavernijSinds een jaar is Tony’s Chocolonely markteider in Nederland wat betreft verkoop van chocoladerepen. Groter dan gevestigde merken als Verkade, […]...
KwaliteitsmanagementRianca Evers-den Ouden: ‘Via samensturing naar zelforganisatie’Zelfsturing is ‘hot’ en lijkt hét antwoord op de behoefte aan een bedrijfsvoering die lean & mean is. Leg verantwoordelijkheden […]...