Open vragen zetten de ander aan het werk
Open vragen vormen een warme uitnodiging aan de ander om ‘hun verhaal te vertellen’. In hun...
Humor met een opsomming
De tool ‘Opsomming’ is eigenlijk hetzelfde als een lijstje voorafgaand aan een stelling, een statement of bijvoorbeeld een vraag. Een […]...
Lastige gesprekken in virtuele teams
Onderzoek toont aan dat we elkaar als minder coöperatief en welwillend beoordelen in een online meeting dan in een live […]...
Interactiepatronen op gedragsniveau
Patronen die opspelen als de verandering geïntroduceerd wordt, kun je begrijpen als: het zich hardnekkiger voortzetten van interactiepatronen die er...
Grip houden op je schrijfproces: het vijffasenmodel
Wil je grip houden op het schrijfproces? Dan is faseren het sleutelwoord. Doe de juiste dingen op het juiste moment […]...
Communicatieve vaardigheden effectief inzetten
Open en duidelijk communiceren verkleint de kans op storingen aanzienlijk. Ontstaan er toch storingen, dan is het goed om ze […]...
Wat betekent respect tonen in gesprekken?
In gesprekken respect tonen voor andersdenkenden, vindt plaats op twee niveaus. Het eerste niveau is respect voor de persoon. Het […]...
Het zijn de moeilijke gesprekken die het leven makkelijker maken
Mensen zijn groepsdieren. Het stabiel houden van de groep is van oudsher belangrijk voor onze overleving. We hebben de tribe […]...
Van gevoel naar metafoor
In onze taal gebruiken we vaak metaforen. Dat zijn niet allemaal metaforen die iets zeggen over de innerlijke ervaringswereld van […]...
Wat je zegt – wat je hoort
Laat ik het maar onomwonden zeggen: veruit de meeste dingen die je hoort, hoor je niet woordelijk. Ga maar na: […]...
Luisteren is ordenen: de drieslag
Ongetwijfeld heb jij, net als ik, in het verleden weleens trainingen of lezingen bijgewoond die niet bleven hangen. Die op […]...