Het verschil tussen sociale en commerciële ondernemers
Sociale ondernemers hebben ondernemerschapskenmerken die in sommige opzichten minder gunstig zijn dan die van hun commerciële tegenhangers. Bovendien...
Een vrouw als leidinggevende? Liever niet…
Een vrouw als leidinggevende? Bijna de helft van de Nederlanders zit er nog altijd niet om te springen. Vier op de tien werknemers - mannen èn...
Tien stappen op weg naar meer zelfvertrouwen
Leiders en high achievers hebben één ding gemeen: Zelfvertrouwen. Ze weten dat ze uitdagingen aankunnen en problemen kunnen overwinnen....
Het belang van goed opdrachtgeverschap
Budgetoverschrijdingen van projecten is nog steeds aan de orde van de dag. Een overschrijding met een factor twee is eerder regel dan uitzondering. Veel wordt...
Hoe minder managementlagen, hoe beter
Hoe minder managementlagen, des te populairder een bedrijf bij zijn medewerkers, zo blijkt uit de verkiezing van beste werkgever van 2011. De tiende editie...
Verbeter de wereld, begin bij jezelf… met Kaizen
Het Japanse woord en filosofische concept Kaizen betekent het zich volledig inzetten ten behoeve van continue en stapsgewijze verbetering. Niet alleen...
Veranderende processen staan centraal tijdens congres
Het zesde Jaarcongres Procesmanagement staat dit jaar in het teken van veranderende processen: sturen op resultaat. Tijdens het congres op donderdag 17...
Master-opleidingen bij Kluwer Business Academy
Naast de één- en meerdaagse opleidingen en trainingen heeft Kluwer sinds kort haar opleidingenaanbod uitgebreid met twee jaar durende master-opleidingen....
Vijf grote besparingen voor kleine bedrijven
Kleine ondernemingen kunnen veel besparen door de oude manier van zakendoen los te laten. Gebruik zoveel mogelijk moderne, efficiënte werkmethodes....
Thomassen en Ahaus: Een klacht is een kans
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt...