Ontwikkelen? Liever niet, zegt ambtenaar
Ambtenaren blijven liever doen wat ze altijd deden, ondanks alle opleidings- en ontwikkelmogelijkheden....
Hou het simpel: Geef de klant niet te veel keus
Uit psychologische experimenten blijkt dat te veel keuzes hebben, resulteert in beslissingsmoeheid. Dit heeft belangrijke implicaties voor...
Klaar de klus met PDCA (casestudie)
Voor kwaliteitsverbetering zijn veel tools en methoden beschikbaar. Hoe kunnen deze worden ingezet in combinatie met de PDCA-cirkel?...
‘Verwaarloosde organisaties’ groot succes
Een jaar na het verschijnen van de tweede druk is het boek Verwaarloosde organisaties van Joost Kampen (foto) toe aan alweer een derde druk....
Tuchtrechter biedt arts weinig ruimte voor doorbreking blokkeringsrecht
In dit artikel bespreek ik een lezenswaardige uitspraak van het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Eindhoven d.d.10 mei 2012, die in de Medisch...
10 kanshebbers ‘Ooa-boek 2013’ bekend!
De Orde van organisatiekundigen en -adviseurs (Ooa) heeft tien boeken geselecteerd voor een nominatie 'Boek van het Jaar 2013'....
Luid en duidelijk – Column Marijke
Tot nog toe werd hij betaald om een uitgezette koers uit te werken. Als directeur wordt het straks zijn taak om aan te geven waar hij staat en waar het heen moet....
‘Het kwaliteitsprobleem anno nu is een leerprobleem’
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers de kwaliteit leveren die nodig is?...
2 nominaties voor Zakendoen in de nieuwe economie!
De nominaties zijn voor het Managementboek van het Jaar 2014 en voor de Ooa-prijs (Orde van organisatiekundigen en -adviseurs)....
‘Maak online werken en relatiebeheer makkelijker voor jezelf met webtools’
Pionieren op de pc heeft Carolien Kok altijd al gedaan. In haar eigen zoektocht om efficiënter mobiel te werken, heeft ze intussen al heel wat kennis opgedaan...