‘Techniek geeft een enorme boost aan bedrijfsprocessen’
'Innovaties in de zorg moeten sneller. Dat is nodig om de toegankelijkheid, de betaalbaarheid en kwaliteit van de gezondheidszorg hoog te houden', zegt Rob...
After Holiday Dip (AHD)
Het kan toch niet de bedoeling zijn dat het stoppen met werken tot een soort van bevrijding leidt?...
12 eigenschappen van een goede manager
Altijd positief zijn, delegeren, een mentor zijn voor het personeel wanneer dat nodig is... Een goede manager weet precies hoe hij leiding moet geven. Dit...
8 manieren voor effectief leidinggeven
Regels en voorschriften tot een minimum beperken, zorgen voor nieuwe uitdagingen… Goede managers weten precies hoe ze medewerkers moeten...
‘We praten liever niet over werkstress’
Hoewel werkstress algemeen wordt gezien als een groot probleem, vinden werkgevers en werknemers het geen prettig onderwerp. Werkgevers niet uit angst dat...
Ingrijpende verandertrajecten in ziekenhuis Antwerpen
Paul van Aken, directeur Patiëntenzorg van het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA), is een van de sprekers op het KIZ-congres op 6 november...
Wat is jouw aandeel in de ruzie?
Zijn we vriendelijk in de omgang? Zijn we realistisch in wat we vragen en verlangen? Is dat wat we eisen voor de ander wel acceptabel? ...
Veranderen eindigt op anderen
'The success of an intervention depends on the interior condition of the intervenor' (Bill O’Brien, ceo Hanover Insurance)....
Optimaliseer de klantbeleving
Het Community Management & Control Board (CMC-board) van SenseWorld maakt het mogelijk de klantbeleving te optimaliseren. Met het instrument kunnen...
10 tips om werkdruk de baas te zijn
Op een goede manier omgaan met werkstress heeft alles te maken met keuzes....