Rode oceanen: 6 mentale valkuilen voor managers
Weinig bedrijven slagen erin om nieuwe markten te creëren. Wat staat ze in de weg?...
Management als paradox
We willen proactief gedrag, we krijgen hulpeloosheid. Wat nu? Jaap van 't Hek laat hier zijn gedachten over gaan....
CRM: niet alleen voor ‘bloed- en-spoedteams’
Elk team, in elke organisatie, kan met CRM zijn voordeel doen....
5 principes van omgekeerde innovatie
Succesvolle producten ontwikkelen voor opkomende markten: de meeste westerse ondernemingen zijn er niet goed in. De meeste bedrijven vallen in dezelfde...
Is kwaliteitskunde wel een vak?
Een prikkelende stelling van Huub Vinkenburg, redactielid van het Platform Sigma: ‘Kwaliteitskunde is geen vak, en als het al een […]...
Matthijs Monster: ‘Kwaliteitskundigen leveren een zinvolle bijdrage’
Allereerst heb ik de de definities opgezocht: Kwaliteit: de mate waarin iets goed is. Vak: tak van wetenschap, studie of bedrijf. […]...
Leo Kerklaan: ‘Meerdere interpretaties van dienstverlening’
Wie kan het met deze stelling van Vinkenburg oneens zijn? Immers aspecten als snelheid, bereikbaarheid, zorgvuldigheid, de instelling en opvattingen […]...
Birgitta Kramer (Vitens) MVO-manager van het jaar
Birgitta Kramer, Manager Duurzaamheid bij waterbedrijf Vitens, is verkozen tot ‘MVO-manager van het jaar 2015’. Birgitta Kramer was met Harry...
Prof. Leen Paape (Nyenrode): ‘Iedereen moet bezig zijn met risicomanagement’
Hoe zet je risicomanagement in om de kwaliteit van de organisatie te versterken? Daarover gaat het college door Prof. dr. […]...
Stuurmanskunst in de Bermuda-driehoek
Een 'gouden driehoek' kan in een Bermudadriehoek veranderen....