Consument wordt producent door digitalisering
Door digitalisering kunnen gebruikers op een hele diverse manier betrokken worden bij vrijwel elk proces in de organisatie en de gehele waardeketen: van...
Teams in flow – Negen elementen van topteams
Wat is het prestatieniveau van jouw team? Aan welke knoppen kun je draaien om de prestaties van jouw team te verbeteren? In zijn nieuwe boek Teams in flow geeft...
Staat de middenmanager centraal?
Middenmanagers zijn de verbindingsofficieren van hun organisatie. Over het algemeen verstaan we onder middenmanagers de groep managers tussen directie...
Segmenteren, wat is het en waarom doe je het?
Segmenteren is het op basis van criteria indelen van de markt in groepen klanten die min of meer gelijke behoe en hebben en hetzelfde koopgedrag vertonen....
Drie vragen aan Joris Luyendijk over veranderen
Veranderaars moeten kijken naar hun eigen rol in de organisatie. Dat zegt journalist en schrijver Joris Luyendijk die een college geeft in de reeks Veranderkunde:...
Dilemma’s en integriteit: wat is jouw oordeel?
Het woord ‘dilemma’ betekent in het dagelijkse taalgebruik ‘moeilijke keuze’. In het vakgebied van integriteit gaat het om een keuze tussen twee...
Hoe Dr. House ons iets kan leren over Agile management
Televisieseries zijn tegenwoordig een integraal onderdeel van onze cultuur. In 2000 startte een nieuw tv-tijdperk dankzij de Amerikaanse kabelzenders,...
De kenmerken van een wendbare organisatie
Wendbaarheid (agility) houdt in dat je snel een bocht kunt nemen; daarvoor moet je kwiek en lenig zijn. Ook Boyd gebruikte het concept wendbaarheid. Hij baseerde...
Inspirerend leiderschap is zilver, een arbeidsrelatie op maat is goud
Besparen op investeringen in personeel; dat is een van de grootste dooddoeners wanneer het gaat om het binden en boeien van technische medewerkers....
McKinsey en de Legoblokken: de kracht van “wat”
Mocht je ooit met een clubje consultants rond een kampvuur komen te zitten – op zich al een behoorlijk eng concept – heb ik hier een eng verhaal dat je kunt...