Teken jullie organigram de volgende keer eens anders. Zet de klant bovenaan en daaronder de medewerkers op de werkvloer. Zij doen het werk. Zij zijn dagelijks in contact met de klant. En die stafafdelingen, managers en directeuren? Gepositioneerd op de plaats waar ze horen: faciliterend aan de mensen die het ‘echte werk’ doen. Of beeldend: dragend.
Het is verfrissend en één ding is zeker: de klant krijgt een plaats in het organigram!
Elke week een hack
We delen hier elke week een Business Hack uit het boek 180 Business Hacks. Laat je inspireren en doe er je voordeel mee om nét even ander naar je werk te kijken. Bestel het boek om inzicht te krijgen in alle 180 Business Hacks. Kijk voor meer informatie op 180businesshacks.nl.
Eerdere hacks
Bron: 180 Business Hacks
Door: Roel de Graaf
