Nederlandse werkgevers worstelen met een sterke toename van (langdurig) ziekteverzuim, maar erkennen tegelijkertijd dat hun eigen organisatie tekortschiet in de aanpak. Uit nieuw onderzoek van WTW blijkt dat maar liefst 87% van de werkgevers de effectiviteit van managers wil verbeteren om verzuim beter te beheersen.
De urgentie is groot: 68% van de organisaties ziet een stijging in langdurig verzuim en arbeidsongeschiktheid, terwijl 2 op de 5 bedrijven aangeeft de kosten van verzuim niet goed te kunnen kwantificeren. Vooral mentale klachten vormen de grootste uitdaging: 65% noemt mentale gezondheid als belangrijkste oorzaak van verzuim.
Managers onvoldoende toegerust
Hoewel organisaties hun verzuimprocessen administratief goed op orde hebben, blijkt de uitvoering achter te blijven. Slechts een klein deel van de werkgevers vindt dat managers voldoende zijn toegerust om verzuim effectief aan te pakken. Tegelijkertijd ziet een grote meerderheid juist daar de sleutel tot verbetering.
‘Werkgevers verwachten veel van hun managers, maar geven hen niet altijd de juiste middelen of training,’ zegt Jeroen Ruth, Consultant Health & Benefits bij WTW. ‘Zonder gerichte ondersteuning blijven organisaties reactief handelen, terwijl juist vroegtijdig ingrijpen cruciaal is – zeker bij mentale klachten.’
Verzuim steeds vaker strategisch vraagstuk
Het onderzoek laat zien dat verzuim niet langer alleen een HR-proces is, maar een strategisch bedrijfsrisico. Werkgevers zetten steeds vaker in op een integrale aanpak, waarbij verzuim wordt gekoppeld aan bredere thema’s zoals arbeidsvoorwaarden, welzijn en duurzame inzetbaarheid.
Meer dan de helft van de organisaties (53%) wil verzuimbeleid beter integreren met arbeidsvoorwaarden en welzijnsprogramma’s. Tegelijkertijd richt 45% zich op het herzien van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en overweegt 40% opnieuw te onderhandelen met dienstverleners.
Grootste knelpunten: data en uitvoering
Ondanks de groeiende aandacht voor verzuim, lopen veel organisaties tegen structurele barrières aan:
- 40% kan de kosten van verzuim niet goed inzichtelijk maken
- Slechts 18% vindt dat data en analyses effectief worden ingezet
- Slechts 16% beoordeelt de capaciteit van managers als hoog
Daarnaast geeft een aanzienlijk deel van de werkgevers aan dat beleid in de praktijk niet consistent wordt uitgevoerd en dat HR-teams onvoldoende middelen hebben.
Focus op preventie en risicogroepen
Werkgevers kijken steeds meer naar gerichte interventies, zoals het identificeren van risicogroepen (33%) en het inzetten van aandoeningsspecifieke zorgpaden (29%). Ook preventie en welzijn blijven belangrijke speerpunten, met 37% van de organisaties die extra wil investeren in ondersteuning van werknemers.
Bron: WTW
