De klonten van de klant
Om preciezer naar de ander te kunnen luisteren, is de theorie van Feltmann over hoe een klant klant wordt uitermate nuttig. Welke stappen doorloopt iemand...
Het projecthandvest, wat is het?
Het projecthandvest is een instrument om vooraf alle relevante onderwerpen voor het uitvoeren van een project vast te leggen....
Het initiatiefproces: de karakteristieken en het gebruik
Een initiatiefproces moet van begin tot eind worden vormgegeven. Het proces gaat door een aantal fasen. Steeds is er een overgang van fasen waarbij het initiatief...
Segmenteren, wat is het en waarom doe je het?
Segmenteren is het op basis van criteria indelen van de markt in groepen klanten die min of meer gelijke behoe en hebben en hetzelfde koopgedrag vertonen....
Hoe Dr. House ons iets kan leren over Agile management
Televisieseries zijn tegenwoordig een integraal onderdeel van onze cultuur. In 2000 startte een nieuw tv-tijdperk dankzij de Amerikaanse kabelzenders,...
McKinsey en de Legoblokken: de kracht van “wat”
Mocht je ooit met een clubje consultants rond een kampvuur komen te zitten – op zich al een behoorlijk eng concept – heb ik hier een eng verhaal dat je kunt...
De Grote Omwenteling: het essentiële avontuur van onze tijd?
We bevinden ons in een tijd van transitie. Een transitie van de huidige lineaire economie (gebaseerd op de werkwijze die ontwikkeld is tijdens en vooral na...
Intuïtie en emotie krijgen een plek in de besluitvorming
Het vraagt lef om tijd en aandacht te besteden aan reflectie. Schep hier ruimte voor. Ieders persoonlijke reactie vormt een verrijking op de rationele feiten....
Het nut van een eed afleggen
Artsen leggen een eed af. Deze eed, die is ontstaan in de Griekse oudheid ten tijde van Hippocrates, is verschillende keren vernieuwd, onder andere naar aanleiding...
Leiderschap voor big data
Leiderschap is een cruciale succesfactor bij traditionele analytics en is al net zo belangrijk bij big data. We beschikken niet over veel voorbeelden van...
Stop met investeren in de verliezende strategie
Het is een bekend probleem: bedrijven blijven vaak vasthouden aan een strategie die ooit succesvol was maar inmiddels aan het mislukken is. Hoe komt het dat...
De Key Assumptions Test: onderbouw je aannames
De Key Assumptions Test van Liedtka is een tool die je kan helpen om je aannames te rangschikken en te bepalen hoe je ze het best kan onderbouwen....
Big data verzamelen: lessen die bedrijven niet hebben geleerd
Hoewel de meeste lessen van online bedrijven en startups heel nuttig zijn, hebben deze bedrijven het niet altijd bij het […]...