Klanten en de elementen van geleverde waarde
Klanten zijn de reden dat een organisatie bestaat. Zonder betalende klanten kan geen enkele organisatie lang overleven. Elke organisatie bedient een of...
Wat is de Circulaire Economie?
De Circulaire Economie (CE) kan op verschillende manier gedefinieerd worden; er zijn inmiddels tientallen definities. We beperken ons hier tot enkele van...
Vier openhartige antwoorden van Facebook-topman Mark Zuckerberg
Na een eerdere hoorzitting in het Amerikaanse parlement was Facebook-topman Mark Zuckerberg deze week te gast bij het Europese Parlement. Wat waren zijn...
En wat doen we met de klant?!
‘Heel vaak komt die lastendruk of regeldruk voort uit wantrouwen, uit hang naar controle. Financiers en toezichthouders proberen met regels grip te houden...
De DESTEP-analyse voor externe omgevingsfactoren
De DESTEP-analyse is een analysemodel ten aanzien van externe omgevingsfactoren die de bedrijfsvoering kunnen bedreigen op aspecten als continuïteit,...
Airbnb kreeg paar rake klappen in het gezicht
Tijdens de eerste internethausse begonnen drie Duitse broers – Marc, Alexander en Oliver Samwer – geld te verdienen door de ideeën van de meest succesvolle...
Best gelezen artikelen van mei: De top 10
Het is weer de eerste van de maand. Dat betekent dat we weten welke berichten jullie in mei het meeste lazen op Management Impact. Zelfsturing is een hot item,...
Zo maar een vacature met verkeerde verwachtingen
Fascinerend, hoeveel de korte tekst van een vacature al kan vertellen over de verwachtingen van de gezochte kandidaat. Verwachtingen, soms in de vorm van...
Verschillen maken samenwerking waardevol
Het lijkt moeilijk om een andere organisatie of persoon te waarderen, juist omdat zij anders zijn. In lijn hiermee lijken we het ook moeilijk te vinden om verschillende...
Waarom het grote waarom niet goed genoeg is
Bij het formuleren van een strategie komen we onvermijdelijk bij de waaromvraag terecht. In bouwsteen 1 van het model dat ik uitwerk in mijn boek Strategie...
Waarom is er een management control systeem?
De definitie van Management control is het beïnvloeden van het gedrag van mensen, zodat door de toepassing van de juiste methoden en technieken, binnen de...
Het vijflagenmodel voor business intelligence
Om op een gestructureerde manier te kunnen praten over een oplossing voor business intelligence hebben we een model ontwikkeld met vijf lagen, die op hoofdlijnen...
Het vijfkrachtenmodel van Porter
Binnen het vijfkrachtenmodel maakt Porter onderscheid tussen vijf determinanten die de concurrentiekracht van een organisatie kunnen versterken of verzwakken....