Provocatie is een belangrijke laterale denktechniek die helpt originele startpunten te vinden voor creatief denken. Een provocerend statement gerelateerd...
Jarenlang hadden mijn vriendin Ellen en ik op professioneel gebied weinig raakvlak waar het spelen betrof. Haar stressvolle baan als directeur van een groeiende...
Kennis en ervaring alleen zijn niet doorslaggevend bij het werven, behouden en goed inzetten van personeel. Een goede manager beseft dat zijn medewerkers...
Kaptein heeft op verschillende plaatsen over integriteit geschreven. We richten ons hier op zijn omschrijving van integriteit voor de functie van manager...
In een TVB-matrix worden de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een speler weergegeven. Het kan een verdieping vormen van de activiteit-spelermatrix....
Soms lig je in bed over de dag na te denken over wat gedoe op kantoor. ‘Ik had dit moeten zeggen’ of ‘Waarom ben ik zo boos geworden?’ zijn gedachtes die...
Net als veel andere kwaliteitsprogramma’s is een klantgerichte benadering de basis van het Six Sigma programma. Het grote verschil met veel andere total-qualitymanagementmodellen...
Interventies om weerstand te verminderen missen vaak hun doel. Hieraan liggen een aantal oorzaken ten grondslag. Ten eerste wordt voorafgaand aan de interventies...
Dit artikel is bedoeld voor leidinggevenden die hun medewerkers (gaan) coachen. Coaching kan een zeer effectief managementinstrument zijn. Heldere, concrete...
De visie die we ontwikkelen bij het beantwoorden van de waarom-vraag, is een belofte van hoe de organisatie in de toekomst waarde denkt te creëren voor de betrokken...
A3 managementgesprekken vormen een onlosmakelijk onderdeel van de A3 methodiek. De A3 methodiek is immers bovenal een werkwijze om te komen tot meer inspirerende...