KwaliteitsmanagementMartin van Staveren: Testosteron & TegenspraakJe hoort het overal om je heen: ‘Organiseer tegenspraak.’ Maar zeg eens eerlijk, word jij écht blij van tegenspraak? Waarschijnlijk niet,...
KwaliteitsmanagementMartin van Staveren: ‘Kwaliteitsmanager wordt risicomanager’Op 6 oktober 2015 heeft er een omwenteling plaatsgevonden in kwaliteitsland: de lancering van de nieuwe ISO 9001-norm voor kwaliteitsmanagement. […]...
KwaliteitsmanagementMartin van Staveren: Spot de BokitoDe mens als risicofactor, en dan vooral de dominante variant, de ‘Bokito’. Wie kent er niet zo’n exemplaar in z’n […]...