Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo
Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....
Succesfactoren voor digitale transformaties bij de overheid
Nederland digitaliseert en overheidsorganisaties digitaliseren mee. Opgedane ervaringen van deze digitale transformaties blijven vaak binnen de organisatie....
Verkeerde verwachtingen zorgen voor veranderfalen
In het algemeen heerst de consensus dat veranderfalen hoofdzakelijk te wijten is aan het uitlopen van projecten in termen van tijd en geld. Echter, uit de jaarlijkse...
De 4 valkuilen van digitale transformatie in de publieke sector
Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
Open data bij de gemeente: 4 lessen
Hoe vergroten we de welwillenheid van gemeenten om meer data toegankelijk te maken? Dat was de kernvraag van het nieuwe […]...
Hoe breng je de transformatie in gemeenten goed op gang?
De transformatie gaat met horten en stoten....
Hoe maak je de stap van eigenbelang naar gedeeld belang?
Gedeeld eigenaarschap moet niet leiden tot uitsluiting, het impliceert een inclusieve strategie waarbij ook andersdenkenden actief worden betrokken....
Het einde van ‘dikke ik’
We zitten in de omslag van een verzorgingsstaat naar een participatiemaatschappij. Mensen moeten meer zelf doen en meer samen doen. Vadertje Staat trekt...
Vijf ongemakkelijke waarheden over ICT-projecten
ICT-projecten hebben door de vele geldverslindende mislukkingen inmiddels het label 'carrièrekamikaze' gekregen. ...
Gemeentemanagers zijn moderne leiders
Gemeentemanagers passen moderne leiderschapsstijlen toe, zo blijkt uit onderzoek van adviesbureau Berenschot. Leidinggevenden van 97 procent van de...
Nederlands bedrijfsleven wereldwijd meest integer
Nederlandse ondernemers worden door hun internationale zakenpartners als meest integer gezien. Dat blijkt uit de Bribe Payers Index 2011 van Transparency...
Bureaucratie is goed voor samenwerking gemeenten
Bureaucratisch werken heeft een positief effect op de mate waarin binnen een gemeente integraal samengewerkt wordt. Dat is de opvallendste conclusie uit...