publieke sector Archieven

Hoe de overheid moet inspelen op de digitalisering

Terwijl de kabinetsformatie de laatste maand lijkt in te gaan wordt de vraag des te relevanter hoe de komende jaren invulling gegeven gaat worden aan de digitale...

Disrupties vragen soms om nieuwe regelgeving die er vervolgens niet komt

Innovatie

Waarom de politiek soms niets doet bij disrupties

Bij disrupties die nieuwe wet- en regelgeving vereisen, lijkt de politiek de zaken soms eindeloos voor zich uit te schuiven. Niet zonder reden echter....

Persoonlijke groei

Column Milos Labovic: Wees een goede dorpeling in Brussel

Als men het over Brussel heeft wordt er vaak met grote getallen gesmeten. Er werken 100.000 mensen aan Europese Zaken, de Commissie heeft 40.000 ambtenaren...

Procesmanagement

Sturing op de WMO-keten: Hoe kunnen gemeentes meer grip krijgen?

Gemeentes zijn al twee jaar op weg met de implementatie en uitvoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Ze hebben flink wat ervaring met de invoering...

Strategie

Provincies en gemeenten moeten hun industrieën verdedigen in Brussel

Alle gemeentes en provincies hebben lobbyisten in Brussel. Of het nu hun eigen lobbyist is of via de koepels (IPO/VNG). Maar daarnaast zou elke gemeente en...

Verandermanagement

Longread: Leiderschap in verandering (5000 woorden)

De instelling voor speciaal onderwijs heeft het zwaar. De forse problematiek van de kinderen, de omvang van de klassen en het gebrek aan personeel drukken...

Kwaliteitsmanagement

Digitale dienstverlening door de overheid: lessen uit Hengelo

Het programma Digitaal 2017 van de overheid stimuleert overheidsorganisaties om de digitale dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit te verhogen....

Verandermanagement

Succesfactoren voor digitale transformaties bij de overheid

Nederland digitaliseert en overheidsorganisaties digitaliseren mee. Opgedane ervaringen van deze digitale transformaties blijven vaak binnen de organisatie....

Verandermanagement

Verkeerde verwachtingen zorgen voor veranderfalen

In het algemeen heerst de consensus dat veranderfalen hoofdzakelijk te wijten is aan het uitlopen van projecten in termen van tijd en geld. Echter, uit de jaarlijkse...

Kwaliteitsmanagement

De 4 valkuilen van digitale transformatie in de publieke sector

Digitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...