Driefactortheorie van Noriaki Kano
Het verschil tussen het overtreffen en het overstijgen van de verwachtingen van klanten komt goed tot uitdrukking in de driefactortheorie en het bijbehorende...
De invloed van actoren in een netwerk
Actoren kunnen diverse rollen hebben in een netwerk. Hun rol bepaalt de intensiteit van hun deelname. Hoe
actoren meedoen, kun je ontdekken door goed naar...
Anticiperen met strategiearchitectuur
De strategiearchitectuur is toegespitst op het ontwerpen van nieuwe strategieën en het analyseren van bestaande. De strategiearchitectuur is ontwikkeld...
Wilfrid Opheij: Aan netwerken valt heel wat te organiseren
Aan het samenwerken in allianties, partnerships en netwerken valt veel te organiseren, en dat moet ook wel, want netwerkachtige samenwerkingsverbanden...
‘De klassieke baas hebben we echt niet meer nodig’
De meeste bedrijven hebben het moeilijk, omdat ze zo traditioneel zijn georganiseerd. De bazen hebben alle macht, en iedere afdeling staart zich alleen maar...
Wat is de value chain of waardeketen van Porter?
De Value Chain (of waardeketen) van Porter is een model dat je kan helpen bij het uitwerken van de kernactiviteiten van je organisatie....
Zelfsturing is zinsbegoocheling
Vanaf het moment dat ik aan de slag mocht gaan met het fenomeen ‘zelfsturende teams’ maakte ik me zorgen over de onzorgvuldige wijze waarop organisaties,...
Leike van Oss: ‘Bij verandering moet je het gedoe met elkaar aankunnen’
Verwacht van veranderkundige Leike van Oss geen verhalen over veranderwonderen, en veranderingen die als bij toverslag goed gaan, want veranderen is ingewikkelder...
Hoe organisatiegrenzen vervagen
Het bestaan van organisaties vanuit economisch perspectief staat onder druk als gevolg van globalisering, veranderende arbeidsverhoudingen en sociale...
Valkuil: We organiseren onze eigen weerstand en verwarring bij verandering
Verandering gaat alle kanten op. In iedere organisatie en bij iedere verandering ontstaan processen als weerstand en verwarring die niet in lijn zijn met...
Voorkom misbruik van het begrip ’team’
Op dinsdag 27 maart hield Management Impact het event Topteam in 1 dag, mede naar aanleiding van het verschijnen van het Handboek Teamcoaching van Martijn...
Het belang van organiseren in en met netwerken
Om ons heen zien we allerlei netwerken ontstaan. Of het nu gaat om gezondheidszorg, de inrichting van de publieke ruimte of om vernieuwing in het onderwijs,...
Het vijfde patroon: een improductief conflict bij verandering
In een verandering is altijd sprake van spanning. Soms is er sprake van conflict bij verandering. Je brengt immers onzekerheid, […]...