Aanpassing van grote gevestigde organisaties is een eeuwig probleem
Het probleem dat organisaties zich langzamer aanpassen aan hun omgeving naarmate ze meer gevestigd raken en groter worden, heeft altijd bestaan. Het is geen...
De invloed van organisatiestructuur op een uitzonderlijke klantbeleving
Nogal wat organisaties zijn gestructureerd in functionele afdelingen. Deze structuur draagt bij aan overdrachtsproblemen binnen klantreizen. De Service...
Duurzamer en goedkoper met de cloud
Switchen van een fysiek naar een virtueel dataplatform reduceert kosten en kan tegelijkertijd je duurzaamheid verbeteren....
Prestatiebeoordeling: nog maar even niet afschaffen
De prestatiebeoordeling kan beter nog maar niet afgeschaft worden. Dat vinden ze althans bij Facebook. Want die formele beoordelingen hebben zo hun voordelen....
Risicomanagement in vier valkuilen (En hoe ze te vermijden)
Modern risicomanagement heeft nog steeds vier klassieke valkuilen. Die zijn niet nieuw, maar wel actueel. Fascinerend, hoe velen - professionals, leidinggevenden...
Onomkeerbaar – Organisatiegedrag veranderen
Onomkeerbaar - Organisatiegedrag veranderen is alweer het vierde boek van Leike van Oss en Jaap van 't Hek. In dit boek kijken ze naar het werkend krijgen van...
Hoe de U.S. Navy zichzelf opnieuw uitvindt
Om vernieuwende dingen te bedenken – inclusief innovatieve manieren van werken – hoeven organisaties alleen maar hun medewerkers de ruimte daarvoor...
De cultuur is niet de oorzaak en niet de remedie
Als organisaties in moeilijkheden raken, luidt het voorschrift meestal dat de organisatiecultuur moet worden gerepareerd. Bij een crisis wordt de cultuur...
‘Als je mensen voor een ton per jaar niet helpt, kun je ze beter voor 20.000 euro per jaar niet helpen’
Gezinnen met meer instanties achter de voordeur dan de gezinsleden zelf kunnen tellen. Wat is er voor nodig om op die plaatsen (weer) tot integrale afwegingen...
Wouter Hart wint prijs met artikel over ‘Verdraaide Zelforganisaties’
Wouter Hart, auteur van en spreker over het boek ‘Verdraaide organisaties’ heeft de ROA Professionele Publicatie Prijs in de wacht gesleept. Hij won...
Tribes: leren van wat we al weten
Wat maakt het denken over organisaties en in termen van tribes opeens zo aantrekkelijk? Waarom associëren we iets wat al eeuwenoud is, stoffig wellicht,...
Zes richtlijnen om het 10 keer beter te doen
Alles 10x zo goed maken. Dit principe is de kern van hoe Google innoveert: probeer iets minstens tien keer te verbeteren in plaats van één tiende – dus minstens...
Verdraaide Zelforganisaties
Veel organisaties stellen zich de vraag hoe ze het eigenaarschap kunnen teruggeven aan de professionals. Steeds vaker kiezen ze hierbij te gaan werken middels...