Stilte een stem geven
Heel basaal begint alle professionele houvast in taal. Vaak is dat een eigen ‘woordenschat’; vakjargon dat voor buitenstaanders niet altijd even goed...
Hoe mix je macht en empowerment?
Hoe kunnen executives de macht effectiever verdelen? Wat is het juiste niveau van empowerment, en hoe werken verschillende elementen van organisatiedesign...
Participanten, netwerkleiders en coalitieleiders
Actoren kunnen ook verschillende rollen vervullen binnen netwerken : die van participant, die van netwerkleider en die van coalitieleider. Het is goed je...
De communicatieafdeling: opheffen of handhaven?
Hebben die communicatieve organisaties eigenlijk nog wel een afdeling Communicatie nodig? Is zo’n centralistisch stafteam vol communicatieadviseurs...
Sterke autonomie werkt averechts
Het heeft geen zin om de eigen autonomie voorop te stellen. Hiermee is geen klant geholpen, of deze klant nu patiënt van een ziekenhuis is, klant in een schoenenwinkel,...
In 5 stappen naar een cultuur van continu verbeteren
Er ging eens een Japanse leermeester op bedrijfsbezoek in de Verenigde Staten. De Amerikanen toonden hem keurige rapportages met groene cijfers. Het ging...
Onvrede onder werknemers niet alleen in publieke sector
Het gaat ons momenteel economisch voor de wind. In personeelsadvertenties worden werknemers gouden bergen beloofd: banen vol uitdagingen, die je in staat...
De veranderaar en destructief leiderschap
Destructief leiderschap is een veelvoorkomend verschijnsel in organisaties. Het komt in alle soorten organisaties voor, in alle lagen, onder mannen en...
Medewerkerstevredenheid in dal na 6 dienstjaren
In de week van 17 tot en met 22 september 2018 openen loopbaanprofessionals en jobcoaches gedurende de Week van de Loopbaan hun deuren voor alle belangstellenden...
Boardroom en zorgkwaliteit
Tussen het bespreken van kwaliteit en veiligheid in de bestuurskamer van het ziekenhuis en de implementatie van het kwaliteitssysteem bestaat een positieve...
Recensie De communicatieadviseur – een puik handboek
Het standaardwerk voor de communicatieadviseur en hoe je die in een strategische positie brengt, is volledig herzien. In de derde druk hebben alle teksten...
Het raadsel van het niet willen weten
Door te leren van de vele incidenten die klein zijn begonnen en uiteindelijk hebben geleid tot zware reputatieschade, of zelfs faillissement, en door gebruik...
‘Blijf groot denken, maar houd het klein’
Hij pleit de overheid niet vrij, maar Secretaris-Generaal VWS Erik Gerritsen strijdt ook tegen verkeerde beeldvorming. ‘We horen altijd over de bureaucratische...