Actief luisteren en goed waarnemen: een uitdaging!
Een adviseur die niet kan luisteren, kan niet adviseren. Soms lijkt het alsof luisteren een proces is dat tegen de menselijke natuur ingaat. Je bent geneigd...
Makkelijker samenwerken met iedereen
Drie ‘strategieën’ maken het veel makkelijker om met lastige werksituaties (lees: mensen) om te gaan, en maken het makkelijker om te samenwerken....
Werkrelaties: Je hoeft geen vriendjes te worden met ál je collega’s
Het is natuurlijk goed om vrienden te maken op het werk, mensen die je zo nodig helpen. Maar als het […]...
Hoe je teamprestaties een boost geeft
Teamprestaties een boost door pittige tegenstellingen? Dat kan, want gezonde discussie blijkt de prestaties van een team sterk te verbeteren....
Als je met je mond vol tanden staat op het werk
Sta je met je mond vol tanden? Eerste hulp bij een paar lastige situaties op het werk....
StoryDoing voor organisaties – ‘Mag niet ontbreken’
StoryDoing voor organisaties is hèt naslagwerk voor organisaties die gedane klantbeloftes willen nakomen èn verzilveren. Ook organisaties die nog geen...
Waarom managers minder moeten zenden en meer moeten ontvangen
De meeste topmanagers raken geïsoleerd van ideeën en informatie die essentieel zijn voor het reilen en zeilen van hun organisatie. Zij moeten daarom de...
Managementvaardigheden voor nu
De globalisering en digitalisering heeft vérstrekkende gevolgen voor managementvaardigheden die nodig zijn om jezelf als manager staande te houden....
Formeel of informeel op social media?
Doe je formeel of informeel op social media? Een informele stijl kan zich tegen je keren als je bedrijf onbekend is, maar juist vertrouwen wekken als het publiek...
Onderhandelen over je beginsalaris: 10 mythen
Als je je eerste baan krijgt, is het zeer belangrijk om een zo goed mogelijk salaris uit te onderhandelen: het wordt een anker in de rest van je loopbaan. Als je...
Perfecte peptalk: zo moet het
Wees empathisch en geef richting en betekenis. Dat zijn dekenmerken van effectieve peptalk volgens recent wetenschappelijk onderzoek....
Meer communicatie op procesniveau, minder op inhoud
In weerbarstige omgevingen wordt door betrokkenen weinig op procesniveau en veel op inhoudsniveau gecommuniceerd: argumenten, voorstellen, ideeën...
Ruzie in de tent? Zo los je het op
Conflicten en ruzie zijn niet noodzakelijkerwijs slecht: mensen hebben soms gewoon uitgesproken meningen waar ze achter gaan staan. Wat er daarna gebeurt,...