Kritieke gedragingen voor businessimpact
Kritieke gedragingen, zijn manieren van doen in de huidige operations die zich eenvoudig kunnen verspreiden van de ene werknemer naar de andere; ze hebben...
Middenmanagement cruciaal bij organisatieveranderingen
Het middenmanagement heeft een cruciale functie bij het realiseren van organisatieveranderingen. Dat blijkt uit een studie van Maarten Otto, Tessa Vermeulen,...
Best gelezen artikelen van 2016
Het jaar 2016 is weer voorbij. Het jaar 2017 is inmiddels begonnen. Maar we blikken nog even terug op vorig jaar. Want welke artikelen lazen jullie nu het vaakst...
Saneer het portfolio voor succesvolle strategie executie
Een uitgekiend portfolio van experimenten voedt de strategie. Strategie ís executie. Met die uitspraak kun je klassieke strategen en bestuurders altijd...
Spelsimulatie voor het begeleiden van complexe systemen
Organisaties zijn op te vatten als complexe systemen waarbinnen een oneindige hoeveelheid van factoren elkaar wederkerig en onophoudelijk beïnvloeden...
Jacques Pijl: Saneer, selecteer, balanceer
Scherpe keuzes maken is een basisvoorwaarde voor het slagen van strategie-executie. In dit blog lees je hoe je dat doet. Deze stap maakt deel uit van bouwsteen...
Weten waarvoor je staat en gaat
De vraag voor verandermanagers, politici en bestuurders is of je bereid bent om je oordeel uit te stellen en onbevangen op zoek te gaan, en of je in staat bent...
Hoe de U.S. Navy zichzelf opnieuw uitvindt
Om vernieuwende dingen te bedenken – inclusief innovatieve manieren van werken – hoeven organisaties alleen maar hun medewerkers de ruimte daarvoor...
De cultuur is niet de oorzaak en niet de remedie
Als organisaties in moeilijkheden raken, luidt het voorschrift meestal dat de organisatiecultuur moet worden gerepareerd. Bij een crisis wordt de cultuur...
Achterhaal de ware drivers van je bedrijfsperformance
Verrassend weinig executives gebruiken data uit hun eigen organisatie om te testen of hun aannames kloppen over welke factoren de financiële performance...
Project Canvas: ‘Eerst een globaal beeld, dan pas een plan’
Aan veel projecten gaat een fase van improviseren vooraf. Dan is er niet zozeer behoefte aan volledigheid als wel aan een globaal beeld: wat is eigenlijk de...
Leren van McDonalds
McDonald’s is niet per ongeluk de grootste restaurantketen ter wereld geworden. Natuurlijk: de hamburgerbakker kampte de afgelopen jaren met aanpassingsproblemen...
Service Excellence: leiders geven medewerkers ruimte
Hampton Inn is een hotelketen in de VS met ook een vestiging aan de ArenA Boulevard in Amsterdam. De keten geeft gasten een 100% tevredenheidsgarantie. Niet...