Managers: Kijk eens hoe het echte werk wordt gedaan
Van dichtbij werkprocessen observeren in je organisatie levert vaak tal van verbeteringskansen op....
Longread: Klantentrouw wordt overschat
Productinnovaties lopen vaak op een teleurstelling uit, ook als er heel veel energie in is gestoken om ze aantrekkelijk, relevant en vernieuwend te maken....
Het dilemma van de ontwrichter
Startups met disruptiepotentieel staan vaak voor een paradox: om te overleven en groeien moeten ze door één deur kunnen met de zittende ondernemingen die...
Tips om strategisch kosten te besparen
De meeste kostenbesparingsinitiatieven leiden niet echt ergens toe. Dat komt doordat ze niet strategisch gericht zijn....
Hoe je producten in diensten bouwt
Professionele dienstverleners werken meestal op uurtje-factuurtjebasis. Dat kan lucratief zijn maar heeft een keerzijde: om je omzet te vergoten heb je...
Beperkingen scheppen ruimte voor innovatie
In zijn begintijd stond Southwest Airlines op een gegeven moment voor de keuze: of een van zijn vliegtuigen verkopen of failliet gaan. In plaats van het aantal...
De vijf fundamenten van leiderschap
Neem de juiste mensen in dienst. Laat ze groeien. En voorzie in heldere doelen die inspireren....
Amazon innovatiefste bedrijf ter wereld
’Het is onze taak’, zegt Amazon-CEO Jeff Bezos, ‘om nieuwe opties uit te vinden waar nog nooit iemand aan heeft gedacht en om te kijken of klanten ze zien...
Martin van Staveren: Kans – wat doe je er aan?
Het leuke van opleidingen en workshops is de diversiteit aan vragen van deelnemers. Soms belandt zo’n prikkelende vraag weken later in m’n mailbox. Zoals...
Lobbyen bij de EU: Leer van mijn fouten
Ook na meer dan tien jaar werken als lobbyist leer je elke dag nog nieuwe dingen. Het werk is nooit af en dat maakt het zowel moeilijk als interessant. Hoewel dit...
Tips van CEO’s voor nieuwe bazen
Het is je eerste dag als manager en je bent bang. En daar heb je alle reden toe. Eerste hulp van mensen die je voorgingen....
Big Data: Betere ETA’s in de luchtvaart
Op luchthavens draait het om minuten. Bijvoorbeeld bij de informatie over de aankomsttijden van vluchten: als een vliegtuig landt voordat het grondpersoneel...
Kritieke gedragingen voor businessimpact
Kritieke gedragingen, zijn manieren van doen in de huidige operations die zich eenvoudig kunnen verspreiden van de ene werknemer naar de andere; ze hebben...